仕事内容 | 【職務概要】 既存コンタクトセンターの稼働やパフォーマンスなどの管理のみでなく、業務変革や業務立上げなどを、運用・ITなどの側面からご経験されてきた方に特にご活躍いただけるポジションとなります。 大手企業向けに、CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、DX推進等のテーマでコンタクトセンター構想への参画から構築推進、立上げ後のセンターマネジメントをお任せします |
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応募資格 | 【必須】 ●マニュアルやスクリプト、FAQなどの作成のご経験 ●コンタクトセンター業務の改善施策推進のご経験 【尚可】 ■コンタクトセンターの新規立上げ推進や構築のご経験 ■コンタクトセンターの構築や業務改善に係る企画・提案のご経験 ■コンタクトセンターへのシステム導入の... |
給与 | 年収 450万円~550万円 |
勤務地 | 【本社】〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル8階 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅より徒歩4分 |
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仕事内容 | 【職務概要】 同社にてITコンサルタントのポテンシャル育成枠としての 募集となります。次のキャリアとしてコンサルに興味のある方は、 面接で業務説明もありますため、お気軽にご応募ください! 業界や規模問わずあらゆる企業においてDX推進を促しています。 テーマごとに組織を分けることなく、各コンサルタントが戦略・計画の立案からシステム企画・構築、業務改革・改善・業務構築まで幅広く支援しています。 ★入 |
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応募資格 | 【必須】 ・論理思考能力、コミュニケーション力 【尚可】 ・マーケティング、営業、カスタマーサービス、カスタマーサクセス等の顧客接点領域での実務経験 ・業務設計、改善・推進経験 ・データ分析経験・知識 ・プレゼンテーション経験 ■■■おすすめポイント■■■ ・未経験から... |
給与 | 年収 400万円~650万円 |
勤務地 | 【本社】〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル8階 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅より徒歩4分 |
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仕事内容 | 【職務概要】 企業のCS・顧客接点・CRM全体戦略の立案、システム設計/構築、ならびに、業務の実行フェーズを全方位的に支援します。 【職務詳細】 ■戦略系テーマ ・各種CS・顧客接点・CRM戦略の立案・策定 ・CS強化計画、コールセンターなどの新規顧客チャネル構築/再構築計画の策定 ・クライアントと共同での戦略・計画の推進 ■IT系テーマ ・戦略・計画の方向性や現状のシステムに関連する業務課題を踏 |
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応募資格 | 【必須】※下記いずれかに当てはまる方 ・コンサルティング会社にて2年以上の実務経験をお持ちの方 ・大手事業会社もしくはアウトソーサーにおけるコンタクトセンター業務に関わる企画・業務設計及びその推進経験をお持ちの方 ・大手事業会社もしくはアウトソーサーにおけるコンタクトセンタ... |
給与 | 年収 400万円~650万円 |
勤務地 | 東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル8F 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅より徒歩4分 |
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仕事内容 | 【職務概要】 企業の顧客接点領域(CRM)における全体構想策定、ITシステム構築やソリューション導入、さらには実際の業務の受託運用等上流から下流まで一気通貫でクライアント企業の事業変革を支援しています。 中でも、急速な成長を遂げているのが2018年に開始したSalesforceを中心としたデジタルツール導入支援事業。2020年にはSalesforce社様よりRookie Partner of th |
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応募資格 | 【必須】 ・一般的なシステム構築経験・知見がある(目安:3年以上) →3~10名程度のチームをリードしていた方を想定しています! 【尚可】 ・スクラッチ開発の経験をお持ちの方(目安3年以上) ・CRM(SFA,コンタクトセンターなど)、MA領域でのシステム導入/運用経験 ... |
給与 | 年収 450万円~650万円 |
勤務地 | 東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル8F 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅より徒歩4分 |
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仕事内容 | <仕事内容> CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、DX推進といったテーマでコンサルティング支援(Salesforce導入・活用・定着化)を実施していただきます。 具体的には… ・クライアントのビジネスの方向性、課題の把握・整理 ・テクノロジー・ツールへの要件・期待値の定義、導入支援(要件定義・設計、ツールの設定、導入後フォロー、保守・運用等) ・導入後の |
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応募資格 | 【必須】 ・一般的なシステム構築経験・知見がある(目安:4年以上) →3~10名程度のチームをリードしていた方を想定しています! 【尚可】 ・スクラッチ開発の経験をお持ちの方(目安3年以上) ・CRM(SFA,コンタクトセンターなど)、MA領域でのシステム導入/運用経験... |
給与 | 年収 600万円~800万円 |
勤務地 | 東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル8F 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅より徒歩4分 |
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仕事内容 | <仕事内容> CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、DX推進といったテーマでコンサルティング支援(Salesforce導入・活用・定着化)を実施していただきます。 具体的には… ・クライアントのビジネスの方向性、課題の把握・整理 ・テクノロジー・ツールへの要件・期待値の定義、導入支援(要件定義・設計、ツールの設定、導入後フォロー、保守・運用等) ・導入後の |
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応募資格 | 【必須】 ・一般的なシステム構築経験・知見がある(目安:5年以上) →3~10名程度のチームをリードしていた方を想定しています! 【尚可】 ・スクラッチ開発の経験をお持ちの方(目安3年以上) ・CRM(SFA,コンタクトセンターなど)、MA領域でのシステム導入/運用経験 ... |
給与 | 年収 700万円~900万円 |
勤務地 | 東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル8F 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅より徒歩4分 |
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仕事内容 | 【職務概要】 同社にてITコンサルタントのポテンシャル育成枠としての 募集となります。次のキャリアとしてコンサルに興味のある方は、 面接で業務説明もあるため、お気軽にご応募ください! 業界や規模問わずあらゆる企業においてDX推進を促しています。 テーマごとに組織を分けることなく、各コンサルタントが戦略・計画の立案からシステム企画・構築、業務改革・改善・業務構築まで幅広く支援しています。 ★入社後 |
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応募資格 | 【必須】 ・論理思考能力、コミュニケーション力 【尚可】 ・マーケティング、営業、カスタマーサービス、カスタマーサクセス等の顧客接点領域での実務経験 ・業務設計、改善・推進経験 ・データ分析経験・知識 ・プレゼンテーション経験 ■■■おすすめポイント■■■ ・未経験から... |
給与 | 年収 400万円~650万円 |
勤務地 | 大阪府大阪市西区西本町1-4-1 オリックス本町ビル4F 大阪メトロ御堂筋線「本町」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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仕事内容 | コンタクトセンターのSVとしてクライアント企業のお客様からの お問い合わせに対応して頂きます。 クライアントは化学構造式描画用のソフトウエアを製造・販売している 米国企業のご注文受付センターになります。 小規模のチームとなり、1名のSVにつき、約2名のスタッフをマネジメントします。 ・受注業務 ・スタッフマネジメント(スタッフィング、スタッフ評価、ケア面談) ※1人のSVにつき、約2名のスタッフ |
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応募資格 | ■必須条件 ※下記いずれも必須 ・日常会話レベルの英語力(読む、書く、話す、聴く)※目安:TOEIC650以上 ・英語、日本語の文章作成スキルがある方、またはメール業務経験者 ■歓迎条件 ・ビジネスレベルの英語力 ・物販やインターネット通販等の営業職経験のある方 ・BPO... |
給与 | 年収 350万円~600万円 |
勤務地 | 東京都中央区(東西線/茅場町駅) ■受動喫煙対策:屋内全面禁煙 |
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仕事内容 | <業務内容> 自社開発のCRMパッケージ製品「inspirX(インスピーリ)」をはじめとするCRM関連ソフトウェア製品やサービスをもとに、真の顧客情報システムの姿を提案するソリューション営業を行います。 <業務の特徴> 昨今、企業の顧客情報システムを取り扱う環境は大きく変化しています。「顧客体験」が大きな差別化要因となりコールセンターや店舗などのリアルな顧客接点との情報共有(オムニチャネル化)に |
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応募資格 | 【必須要件】 ・法人向けにIT営業経験をお持ちの方 ・マネジメントの経験 【歓迎要件】 ・CRM/SFA領域での経験、知識をお持ちの方 |
給与 | 年収 550万円~900万円 |
勤務地 | 港区 ■受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 |
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仕事内容 | <業務内容> 自社開発のCRMパッケージ製品「inspirX(インスピーリ)」をはじめとするCRM関連ソフトウェア製品やサービスをもとに、真の顧客情報システムの姿を提案するソリューション営業を行います。 <業務の特徴> 昨今、企業の顧客情報システムを取り扱う環境は大きく変化しています。「顧客体験」が大きな差別化要因となりコールセンターや店舗などのリアルな顧客接点との情報共有(オムニチャネル化)に |
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応募資格 | 【必須要件】 法人向けの営業経験をお持ちの方 【歓迎要件】 CRM/SFA領域での経験、知識をお持ちの方 |
給与 | 年収 400万円~450万円 |
勤務地 | 港区 ■受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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仕事内容 | Salesforceの多様な製品群(MA(マーケティングオートメーション)・SFA(セールスフォースオートメーション)や、BI(ビジネスインテリジェンス)の導入を中心に、CRM(カスタマーリレーションシップマネジメント)領域におけるクライアント企業のDX(デジタルトランスフォーメーション)を伴走するプロジェクトに従事していただきます。 <業務の3つの柱> (1)クライアント企業におけるDXのグ |
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応募資格 | 【必須要件】 ・法人向けにIT営業経験をお持ちの方 ・マネジメントの経験 【歓迎要件】 ・CRM/SFA領域での経験、知識をお持ちの方 |
給与 | 年収 550万円~900万円 |
勤務地 | 港区 ■受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
仕事内容 | 【概要】 MA(マーケティングオートメーション)・SFA(セールスフォースオートメーション)やRPA(ロボティクスプロセスオートメーション)など先進テクノロジーの導入を中心に、主にCRM(カスタマーリレーションシップマネジメント)領域におけるクライアント企業のDX(デジタルトランスフォーメーション)を伴走するプロジェクトに従事していただきます。 これからの企業活動において、テクノロジー・ツールの |
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応募資格 | 【必須(MUST)】 ■以下スキル・経験があること、もしくはその獲得に対して前向きであること ・一般的なシステム構築経験・知見がある(特にCRM領域) ・(上記がない場合でも)MA・SFAなどのCRMツールを活用した業務経験がある 【歓迎(WANT)】 ■以下スキル・経験... |
給与 | 年収 400万円~800万円 |
勤務地 | 港区 ■受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
会社名 | バーチャレクス・コンサルティング株式会社 |
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所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル8F |
紹介文 | - |
業種 | ソフトウェア・情報処理 |
設立 | 年2017年10月 |
代表者 | 代表取締役社長 丸山勇人 |
資本金 | 20百万円 |
売上 | - |
従業員数 | 696名 |
URL | https://www.virtualex.co.jp/ |
事業内容 | ■事業内容 Consulting × Technology × Outsourcing CRMを事業ドメインとし、経営・マーケティング戦略を立案するだけにとどまらず、それを実現させるシステムを設計・構築し、実際の業務までを実行する一気通貫のサービスにより、クライアント事業の成長を支援しています。 |
主要取引先 | - |
主要取引銀行 | - |