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ExPlay [東証一部上場のグリー株式会社の100%子会社]会社ID:7108150の転職・求人情報

5件中 1~5件目を表示中

仕事内容 東証一部上場のグリー株式会社の100%子会社で、ゲームのカスタマーサービス(カスタマーサポート)業務を行う同社にて、同社の仙台拠点にて行われているCS業務のサービス品質を保つために、品質管理業務をメインでお任せ致します。【具体的業務内容】■仙台拠点のCSスタッフの問い合わせやりとりのチェック、品質管理■オペレーションの効率化■事業運営におけるアシスタント業務※一緒にお仕事をすることになる...
応募資格 ※未経験の方も積極採用中のポジションです。【必須要件】※以下5点は全て必須です。■社会人経験 約3年以上■事業会社における何かしらの事務業務経験■月に2回ほどの仙台出張がご対応可能な方■ホスピタリティマインドの高い方■Word、Excelの実務での使用経験【歓迎要件】※以下...
給与 月給制
勤務地 東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー

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仕事内容 東証一部上場のグリー株式会社の100%子会社として、お客様に感動体験を与えるカスタマーサービスを行う同社にて、人事業務全般をお任せ致します。同社の人事のコアスタッフとして、センター長と二人三脚で会社を支えて頂きます。【具体的業務内容】■給与、税金、社会保険関連業務 ■労務管理(時間外、休日・休暇等)■中途採用業務全般 ■福利厚生関連業務■人事厚生関連制度の見直し、運用【魅力】■今後の会社...
応募資格 【必須要件】■社会人経験■人事職でのキャリア構築をお考えの方【歓迎要件】※以下必須ではございません。■ゲーム、エンターテイメントがお好きな方■マネジメント経験■変化の速い業界やスピード感のある組織で働いた経験
給与 月給制 年収 350万円〜500万円
勤務地 宮城県仙台市青葉区中央1-6-35東京建物仙台ビル14F

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仕事内容 東証一部上場のグリー株式会社の100%子会社として、お客様に感動体験を与えるカスタマーサービスを行う同社にて、人事業務全般をお任せ致します。同社の人事のコアスタッフとして、センター長と二人三脚で会社を支えて頂きます。【具体的業務内容】■給与、税金、社会保険関連業務 ■労務管理(時間外、休日・休暇等)■中途採用業務全般 ■福利厚生関連業務■人事厚生関連制度の見直し、運用【魅力】■今後の会社...
応募資格 【必須要件】■人事業務における何かしらのご経験 ※採用・労務などどのようなご経験でも可 ※事業会社側・事務所側など不問【歓迎要件】※以下必須ではございません。■ゲーム、エンターテイメントがお好きな方■マネジメント経験■変化の速い業界やスピード感のある組織で働いた経験
給与 月給制 年収 450万円〜600万円
勤務地 宮城県仙台市青葉区中央1-6-35東京建物仙台ビル14F

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仕事内容 東証一部上場のグリー株式会社の100%子会社同社にて、お客様に感動体験を与えるカスタマーサービスのSVをお任せ致します。【具体的業務内容】■マネジメント・お客様応対のチームのメンバーマネージメント(10名~50名)■お客様応対業務全般における改善活動の実施・ミスオペレーションの分析、改善施策の立案・新しく入社したスタッフに対する研修プログラムの検討等、 よりよいお客様対応を行うための活動...
応募資格 ※業務未経験者のご応募大歓迎です【必須要件】■社会人経験3年以上■何かしらのマネジメント経験■ホスピタリティーマインドのある方■Wordの基礎的な知識■Excelの基礎的な知識、簡単な関数の知識【歓迎要件】※以下必須ではございません。■ゲーム、エンターテイメントがお好きな方...
給与 月給制 年収 330万円〜450万円
勤務地 宮城県仙台市青葉区中央1-6-35東京建物仙台ビル14F

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仕事内容 東証一部上場のグリー株式会社の100%子会社同社にて、お客様に感動体験を与えるカスタマーサービスのSVをお任せ致します。【具体的業務内容】■マネジメント・お客様応対のチームのメンバーマネージメント(10名~50名)■お客様応対業務全般における改善活動の実施・ミスオペレーションの分析、改善施策の立案・新しく入社したスタッフに対する研修プログラムの検討等、 よりよいお客様対応を行うための活動...
応募資格 【必須要件】■CS業務経験■ホスピタリティーマインドのある方■何かしらのマネジメント経験■Wordの基礎的な知識■Excelの基礎的な知識、簡単な関数の知識【歓迎要件】※以下必須ではございません。■プロジェクトマネジメント経験■ゲーム及びSNSサービス運営経験
給与 月給制 年収 400万円〜550万円
勤務地 宮城県仙台市青葉区中央1-6-35東京建物仙台ビル14F

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応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

ExPlay [東証一部上場のグリー株式会社の100%子会社]の会社概要

会社名 ExPlay [東証一部上場のグリー株式会社の100%子会社]
所在地 東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー
紹介文 ■東証一部上場のグリー株式会社の100%子会社【業界の常識を変える驚きのカスタマーサービス】「神対応!!」とお客様から大絶賛を頂ける、お客様に単なるカスタマーサービスの枠を超えた感動体験を与える。通常の業界平均では、1時間に平均10通の対応のところ、同社では1時間に平均3通程度の対応であり、1件1件のお問い合わせに対してお客様のメールの雰囲気を汲み取りながら、テンプレートは使用せず、1件1件ニーズに合わせた回答を行い、感動体験を与えております。【沿革】2013年10月、宮城県仙台市の仙台駅近くにカスタマーコミュニケーションセンターを設立しました。お客様1人1人のニーズや状況、更にはサービスの世界観を活かしたコミュニケーションを行うことにより、お客様満足度の向上を実現してきました。また、2015年末より、グリーグループ以外のゲーム開発会社が提供する複数の大型タイトルにおけるお客様応対業務を受託しており、委託元の企業様および実際にお問い合わせを下さったお客様から高い評価を頂いています。これらの実績を元に、カスタマーエクスペリエンス事業の本格開始に向けて、新会社ExPlayを設立しました。
業種 人材紹介・人材派遣
設立 2016/04
代表者 -
資本金 -
売上 -
従業員数 120
URL http://explay.co.jp/
事業内容 <カスタマーエクスペリエンス事業>カスタマーサービス全般<CXアカデミー事業>企業向け顧客応対体験学習やマナー講座<CXソリューション事業>お客さまの声を生かした事業貢献グリー社のゲームタイトルだけではなく、グリーグループ以外の日本を代表するスマートフォン向け大型ゲームタイトルのカスタマーサービス業務を受託しております。
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