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損害サービス部門スタッフ【総合職】 | 朝日火災海上保険株式会社 | 東京、首都圏、名古屋、大阪、福岡、その他全国のサービスセンター | の 転職・求人情報 / [求人ID：1842372][応募受付終了]
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お客様の事故後の対応をサポートします
例えば、お客様が事故に遭われたとき、ご本人または当社代理店の連絡を受けてからの対応を担当するのが『損害サービス部門スタッフ』です。
——【主な業務の流れ】
1)事故報告の受付および契約内容の確認
2)損害状況に応じた各種必要書類の説明
3)事故原因や損害状況の調査
4)必要書類の査収および損害立証書類の受領、損害額・賠償額の認定
5)示談交渉
6)保険金のお支払い
※上記の流れの中でお客様、また相手方との折衝を担当します。経過の報告は直接面会するほかに電話やメール対応などもおこないます。
※お客様は法人・個人ともに対象となります。
——【仕事のポイント】
事故は被害者・加害者の線引きが明確ではないケースもあります。そのようなときにも双方の言い分を理解し、お互いが納得のいくポイントを導き出さなければなりません。マニュアルだけではない柔軟な対応力で信頼を得ることが大切です。
「事故を未然に防ぐ」というアプローチが重要です
お客様にとっての理想は、「保険に入っていても事故に遭わず安定した毎日を過ごせる」こと。そのため、当社では車両を多数使用する業態のお客様に向けた安全運転講習を行うなど、事故を未然に防ぐための取り組みも行っています。事故の前後をフルサポートするスタンスが当社の大きな強みのひとつです。
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募集情報
| 募集職種 | 損害サービス部門スタッフ【総合職】 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 |
東京、首都圏、名古屋、大阪、福岡、その他全国のサービスセンター (山形、福井、滋賀、奈良、島根を除く) |
| 勤務時間 |
■9:00〜17:00(実働7時間) |
| 給与 |
■月給25万円以上 ※年齢・経験・能力を考慮のうえ、優遇いたします。 |
| 待遇・福利厚生 |
■昇給/年1回(4月) ■賞与/年2回(6月・12月) 家族手当、単身赴任手当、住宅手当、時間外勤務手当、休日勤務手当、通勤手当、携帯電話補助 など 各種社会保険完備、退職金制度、借上社宅制度、社員持株会、財形貯蓄、資格取得補助、各種融資、福利厚生施設(富士研修センター、会員制リゾートホテル、スポーツ施設 など) |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、夏期休暇(5日間)、リフレッシュ休暇(3日間)、年次有給休暇、慶弔等特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、子の看護休暇、勤続20年休暇(旅行補助あり) など |
| 応募資格 |
■学歴:大卒以上 ■損害保険会社の損害サービス部門での実務経験3年以上 ■全国転勤が可能な方(全国に拠点を展開しているため) ■業務をきちんと遂行できる方 ——【こんな志向の方を求めています】 ◎古い考えや固定概念にとらわれず、新しい角度から物事を見られる方 ◎フットワークよく、積極的に行動できる方 ★★これまでの経験やノウハウを発揮していただくステージをご用意しています★★ |
| 連絡先／備考 |
・「小川町」駅「B6出口」徒歩2分(都営新宿線) ・「淡路町」駅「B6出口」徒歩2分(東京メトロ丸ノ内線) ・「新御茶ノ水」駅「B6出口」徒歩2分(東京メトロ千代田線) ・「神田」駅「北口(JR線)」「4番出口(銀座線)」徒歩6分(JR線・東京メトロ銀座線) |
企業情報
| 会社名称 | 朝日火災海上保険株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1951年(昭和26年)2月28日 |
| 資本金 | 51億5,315万円(2011年3月31日) |
| 代表者 | 取締役社長 添田 智則 |
| 従業員数 | 674名(2011年3月31日) |
| URL | http://www.asahikasai.co.jp/ |
| 事業内容 |
各種損害保険の引受、資産運用、再保険、その他関連するサービスの提供 |
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| 職種 | 専門コンサルタント関連,金融関連、金融専門職 |
|---|---|
| 地域 | 北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,京都府,大阪府,兵庫県,和歌山県,鳥取県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県 |
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