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契約社員 イーキャリアFA

【未経験歓迎】デスクトップサポート(契約社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:10375448

仕事内容

オンサイト、リモート等にてお客様のデスクトップサポートを行っていただきます。
【業務詳細】
・ デスクトップ・サポートをエンド・ユーザーに提供
・ ハードウェア及びソフトウェアのサポート
・ サービスの内容変更
・ システムのアップグレード、修復、及び変換
 (キーボード、モニター、ディスク、など)
・ IT機器の定期的な確認及び適切な管理
・ 各種問題に関するトラブルシューティング及び問題解決
・ 顧客へのサポートに関する進捗報告
・ ハードウェアの問題調査、及び適切なサポートを提供。
  技術的なサポートが必要なインシデントを
  適切な対応部署へエスカレーション
・ DOS, Windowsなど基礎的なOS及びアプリケーションのインストール、テスト、及び運用
・ ネットワーク環境において、デスクトップ製品のインストール及び設定変更
・ IT機器及びパーツの発注及び返品
・ システムの自動テスト機器(監視など)の運用
・ Clientの問題及びアップグレードに関する書類作成及び管理
・ データのセキュリティ管理の運用




ご応募お待ちしております! 
書類選考通過者は10営業日以内にご連絡します。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 契約社員
勤務時間 -
勤務地 東京23区内
交通 -
給与 年収 300万円~600万円まで
待遇・福利厚生 経験により優遇 
休日・休暇 週休2日制(土・日・祝祭日)
有給休暇
慶弔休暇

応募方法

応募資格 ・ 1年間以上のデスクトップ又はユーザー・サポート・エンジニアとしてのご就業経験をお持ちの方歓迎
・ITの知識をお持ちであれば、未経験の方でも応募可

・日本語:ネイティブ 必須
・ 英語:日常会話レベル〜バイリンガル
 TOEICスコアより、実際に話せる方を求めています。




・ 金融業界(特に銀行・証券・投信)でのご就業経験をお持ちの方であれば尚可
・ IT資産管理(機器又はソフトウェア)のご経験をお持ちの方であれば尚可
・ 行動力があり、責任を持ち業務を遂行できる方
・ デスク周辺機器の知識をお持ちの方(PC、workstation、プリンター、その他)
・ 6ヵ月以上のデスクトップ機器のサポート経験をお持ちの方
・ 流暢なカスタマー・サポートのスキルをお持ちの方
・ Emailシステムの管理をされたご経験をお持ちの方
・ 書類管理及びコミュニケーション能力をお持ちの方
・ 週末業務を含む、顧客先より指示を受けたシフト時間にてご就業を頂ける方
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
この求人は人材会社を経由して応募する求人です
◆詳細を知りたい場合
非公開となっている求人の社名や、そのほか応募に関する詳細につきまして、転職EXおよび情報提供元であるイーキャリアFAではわかりかねますので、求人応募完了後に人材紹介会社様にご確認ください。
◆お問合せ・応募の流れ
「この求人に応募する」をクリックし、その先の求人応募フォームで必要事項を確認のうえ応募してください。
イーキャリアFAおよび人材紹介会社への登録と求人への応募が完了します。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 英系のプロジェクトマネジメント・コンサルティング企業です。
クライアントのインフラ環境の改善、アップデートに伴うプロジェクトを多数有しております。

ビジネス拡大のため、複数のクライアントや社内サポートを対象としたヘルプデスク・デスクトップサポートエンジニアを随時募集しています。


フラットな社風で、働きやすい環境です。海外で生活・就業されていた方には馴染みやすいインターナショナルな環境の会社です。
代表者 -
設立 -
資本金 -
従業員数 -
平均年齢 -
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