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正社員 イーキャリアFA

UXリサーチャー(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:11178041

仕事内容

顧客の利用シーンやニーズが多様化する昨今、従来のように単純に競合との比較を行い差分を埋めたり、一方的なマーケティング施策だけでは、競合差別化が図れず、オンラインビジネスの勝者にはなれないと考えています。顧客やユーザの体験・期待を深く理解し、顧客満足を成功指標としたマーケティング戦略、プロダクト戦略を進めていくことがこれからの時代の成功の秘訣です。UXリサーチャーは、顧客志向を徹底的に追及し、次世代の楽天を創るためにリードする重要な役割です。

【業務内容】
・ユーザーエクスペリエンス全般の定量・定性リサーチを通じて、顧客のニーズ発見、課題分析を行い、新規・既存サービスの戦略立案・デザイン戦略立案に反映させる。
・ユーザビリティテスト等を通じて、新規サービスのプロトタイピング検証や、既存サービスの課題分析・解決案の作成を行い、プロダクトのユーザビリティ品質を向上させる。

募集要項

募集職種 Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > Webプロデューサー、ディレクター
雇用形態 正社員
勤務時間 26
勤務地 東京本社及び国内外の各拠点

※東京本社:東京都品川区東品川4-12-3 品川シーサイド楽天タワー
交通 -
給与 年収 500万円~800万円まで
待遇・福利厚生 【採用】
正社員 (試用期間 3ケ月)
【給与】
 550万〜850万円
 ※前職給与・ご経験に応じて決定いたします。
■モデル年収
 600万円/28歳 リーダー(月給39万円+業績賞与)
 820万円/32歳 マネージャー(月給53万円+業績賞与)

【各種社会保険】
  厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険
【研修制度】
  プログラミング研修/特別研修(幹部育成)
  e-learning/英語学習サポート(社内IPTOEICテスト・英会話等)
  クロスカルチャートレーニング
  Global Experience Program(GEP)他
【その他】
  通勤交通費全額支給
【福利厚生】
  社員持株会 
  スポーツクラブ法人会員
  カフェテリア(朝 食・昼食無料、夕食有料)
  ライブラリ(個人学習スペース) 
  スポーツジム「Rakuten Fitness Club」
休日・休暇 休日:土曜、日曜、祝日
休暇:夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇※
   ※産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など

応募方法

応募資格 【MUST】
大手Webサービス企業または、Web受託・コンサル企業等にてPC・スマートフォンのユーザビリティリサーチ経験が3年以上あり、かつ以下の経験がある方
 ■ユーザビリティリサーチをベースとしたPC/スマートフォンのWeb/アプリ改善経験
 ■ユーザビリティテストのモデレーション/ファシリテーション経験

【WANT】
 ■Webアクセス解析・A/Bテストを通じたサイト改善経験
 ■マーケティングリサーチ、カスタマーストラテジー策定経験
  (STP、4C、Value Propositionの策定など)
 ■B to Bのヒアリング/ファシリテーションの経験
 ■UCD(ユーザー中心設計)、UXデザインに関するメソドロジーの経験
 (ペルソナ、カスタマージャーニーマップ、プロトタイピングなど)
【人物像】
 ■人の認知行動や行動心理などに強い関心がある方 
 ■新しいネットサービスやデジタル製品に強い関心がある方
 ■ロジカル思考とクリエイティブ思考のバランスが良い方
 ■探究心が強いだけでなく、チームワークや目的に向かってバランスを取りながら仕事を進められる方

26歳以上35歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 ◆事業内容
◇インターネットサービス(国内)
 楽天市場、楽天トラベル、楽天ブックス、楽天オークション、楽天GORA、Infoseek、楽天リサーチ等
◇金融サービス(国内)
 楽天カード、楽天銀行、楽天証券、楽天Edy等
◇その他(国内)
 東北楽天ゴールデンイーグルス、オーネット等
 ※上記他、海外サービス含め、(数量)サービスを展開。
◆企業情報
楽天グループは、インターネットを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。ユーザーおよび取引先企業への満足度の高いサービスの提供により、多くの人々に成長の機会をもたらし、社会を変革し、豊かにしていくことに寄与していきます。これらにより、楽天グループの株主価値および企業価値の最大化を図り、真のグローバル・インターネット・サービス企業となることを目指します。
代表者 -
設立 1997年2月7日
資本金 110,982百万円 (2014/6月ベース)
従業員数 -
平均年齢 -
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