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正社員 イーキャリアFA

ソリューションコンサルタント(新製品開発サポート)(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:12385512

企業メッセージ

Consumer Home Network向け新製品開発における、ソリューションコンサルタント業務をお任せします。
トレンドマイクロでは「Trend Micro Smart Home Network」など、パソコン、スマートフォン、タブレット端末、ゲーム機など家庭内のデバイスにセキュリティソフトをインストールすることなく、該当のホームゲートウェイ経由でインターネットを利用するデバイスを保護するためのセキュリティ技術を開発しました。

現在、本技術を用いた新製品がテストフェーズにあり
本ポジションはテストユーザー(40名ほど)と開発部門とのハブとなり
ユーザーの声を統合、分析し開発部門へとフィードバックします。
ユーザー対応はアウトソースをしているため
アウトソーサーのマネジメントも業務に含まれます。

【具体的には以下】
・Home Network/Deviceで発生しえる脆弱性を特定し、
 それに対しての解決策立案を行う。
・Home NetworkからFeedbackされる様々なデータを解析し、
 不審な活動の特定、解決策提案を行う。
・Home Networkで発生する顧客の不安、不満を特定し、それに対して、
 技術的な解決策提案を行う。
・上記を開発部門、マーケティング部門にフィードバックし、
 Consumer向け新製品、サービスに関するend to endの
 ユーザエクスペリエンス設計、開発、デリバリーを行う。

常に複数の新製品開発が進行しているため
担当の新製品が発売された後も、基本的には同業務をお任せする予定です。

【職務の魅力】
IT技術の発展により、多くのインターネットデバイスが家庭に入り、今後も急速に増加していくことが予想されます。それに伴い利用するユーザ層も幅広くなり、インターネットを利用する際の課題や脅威も多岐にわたるようになってきます。
当社は、個人のお客様が安心してデジタルライフを楽しむことができるよう新しい製品、サービスを提供していきます。
本業務では、その新しい製品、サービスの企画からサポート提供まですべてのフェーズに関わることができます。
また、世界各国で販売される新製品開発に顧客志向で携わることができ
海外の開発部門とのやり取り、また海外出張が発生するためグローバルな環境で働くことができます。

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス職(その他)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京本社
交通 -
給与 年収 500万円~600万円まで
待遇・福利厚生 ・年収:500万?650万

【配属先】
コンシューマテクニカルサポートグループ
休日・休暇 詳細は面談時にお伝えします

応募方法

応募資格 【必須】
・ITサポート、アプリエンジニア、インフラエンジニア等の経験2年以上
・OS(Windows、Linux、Android、iOS)、ネットワーク(TCP/IP概要)に関する知識
・ソフトウェアの脆弱性に関する知識
・新しいテクノロジ、デバイスに興味をもち、積極的に情報収集、検証ができる
・英語中級程度

【尚可】
・セキュリティポリシー策定やコンサルタントとしての経験
・各種資格(MCP、RHCE、Security+、情報セキュリティスペシャリスト、CISSP、ITIL等)
・セキュリティ対策製品の導入/運用経験(インシデントモニタリング、インシデントレスポンス)
・ソフトウェア開発経験
・データマイニング

【資格・ライセンス】
英語力 ・中級

・対象:社会人経験5?18年程度
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 詳細は面談時にお伝えします
代表者 -
設立 -
資本金 -
従業員数 -
平均年齢 -
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