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正社員 イーキャリアFA

アフターコンサルタント(システム導入後の課題抽出・改善提案)(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:12448774

企業メッセージ

100%自社開発の営業支援システムをご導入いただいている企業様の「活用レベルアップ」を目的とした、アフターフォローフェーズのコンサルティング業務をお任せします。
アフターコンサルタントは、初期構築を担当する導入コンサルティングチームから運用設計内容を引き継ぎ、アフターフォローフェーズにおける活用/定着のスペシャリストとして、システムカットオーバー後のお客様の課題を的確に抽出し、運用の軌道修正を行います。

具体的には、
・アクセスログから利用状況の分析、問題点の推測
・1日1〜2件の定期訪問(Web会議や電話会議も活用しています)
・課題ヒアリング、問題の特定
・解決策の提案
・システム設定の変更

入社後は、
先輩社員によるOJTで、研修を行います。顧客支援チームのご説明、システムの操作・設定方法、コンサルティングメニュー、ユーザ説明会のロープレ、お客様先訪問の同行など、先輩社員がサポートしますので、しっかりマスターしてください。

<募集背景>
近年、スマートフォン、タブレット端末などのスマートデバイスを導入する企業が急拡大しています。導入目的の圧倒的1位は、“営業活動の効率化”で、弊社のソリューションとまさに合致しています。まさに今が再成長期!お客様が増えていることもあり、顧客支援チームも増員募集することになりました。

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス職(その他)
雇用形態 正社員
勤務時間 25
勤務地 大阪府大阪市北区
交通 -
給与 年収 400万円~600万円まで
待遇・福利厚生 【想定年収】400万円〜600万円
【待遇/福利厚生】
ESOP制度(従業員の負担なしで同社の株式をもらえる制度)、従業員向け株式交付制度(ESOP制度)、従業員持株会制度、キャリアチャレンジ制度(社内公募制度)、資格取得奨励制度、書籍購入制度、 産休・育休・在宅勤務制度(取得実績あり)、社内親睦会費補助、永年勤続表彰制度、記念日休暇制度、皆勤賞制度
休日・休暇 完全週休2日制(土・日曜日)
国民の祝日、年次有給休暇、慶弔休暇、夏季休暇 年末年始休暇、記念日休暇
※年間休日120日以上

応募方法

応募資格 下記いずれかのご経験が必要です。
・情報系システムまたは基幹系システムのテクニカルサポートの経験
・システムエンジニアの経験

25歳以上35歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 売上UP、営業力強化、マネジメント力強化、顧客満足度UP、新規顧客開拓など、顧客それぞれの営業課題を解決する各種ソリューションを提供する東証一部上場企業です。
代表者 -
設立 -
資本金 -
従業員数 -
平均年齢 -
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