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正社員 パソナキャリア

サポートエンジニア(ホスティングサービス)(正社員) / IIJエンジニアリング(旧ネットケア)

IIJエンジニアリング(旧ネットケア) 求人ID:13030576
求人の特徴
  • 第二新卒歓迎

企業メッセージ

IIJ法人向けホスティングサービス(クラウド・メール・Webなど)に関するテクニカルサポート業務をお任せいたします。法人顧客からの問い合わせに対する、メールおよび電話でのサポートがメインとなります。 【対象サービス】メール/WEB/DNSホスティングサービス、クラウド、インターネット接続、モバイル、リモートアクセス等【業務詳細】■トラブルシュート、仕様案内、設定変更、障害時の顧客対応■一次サポート担当者からのエスカレーション対応■社内ヘルプデスク※営業部署からの問い合せに対するメール・電話対応■営業部署とデリバリ担当との調整業務

ポイント1おすすめポイント

★東証一部上場のインターネットイニシアティブ(IIJ)の子会社で運用のスペシャリスト集団!★クラウドサービスにも力を入れています!

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 通信インフラ設計・構築(キャリア・ISP系) > 通信インフラ設計・構築(有線系)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 通信インフラ設計・構築(キャリア・ISP系) > 通信インフラ設計・構築(無線系)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > サーバ運用、保守
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館16F
交通 -
給与 月給制
年収 350万円〜550万円
例)※賞与に関しては、総合職か専門職かにより異なります。(下記備考欄参照)※今回スタート時は専門職を予定しています。 ※上記年収は残業月20時間を見越した額となります。
待遇・福利厚生 -
休日・休暇 -

応募方法

応募資格 【必須要件】■サーバー構築、または運用経験【歓迎要件】■IPネットワークの構築・運用経験■リーダーやSVなどのマネジメント経験■IPネットワークの基礎的な技術知識
選考プロセス -

企業情報

会社名称 IIJエンジニアリング(旧ネットケア)
事業内容 ネットワーク運用管理、テクニカルヘルプデスク、コンタクトセンターなど、総合的なITアウトソーシングソリューションサービスを提供。 ■アウトソースオンデマンド■サポートセンター(ヘルプデスクサービス、コンタクトセンターサービス、マーケティングコールサービス)■運用・監視■データセンターサービス■災害対策支援■セキュリティ支援■顧客支援(フィールドサポートサービス、ITキッティングサービス)
代表者 -
設立 1998/02
資本金 400百万円
従業員数 848
平均年齢 -
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