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正社員 イーキャリアFA

金融関連【生保・損保】CCスーパーバイザー候補【若手採用】(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:13892185

企業メッセージ

主に東京海上日動火災保険及び東京海上日動あんしん生命保険の代理店向けの
1、代理店システム操作方法・保険商品、事務処理などのコールセンター
2、お客様向けのカスタマーセンターのスーパーバイザーを担当して
いただきます。
【具体的な業務】
・電話応対するオペレーターのバックサポート
・難しい照会の対応、他部署確認
・オペレーターの指導育成、コールセンターの品質向上、品質チェック、FAQの作成、整理、シフト作成等
【研修制度】
・入社後1〜2ヶ月間は基本的な用語や商品事務知識、オンラインシステムなど、業務上必要な知識を「講義」と「実践」でじっくり身につけていただきます。
・チームごとのカリキュラムに沿った研修あり。
・入社後も定期的に専門知識やビジネススキルを中心とした研修を受講できます。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 金融関連、金融専門職 > 事務・管理(生保・損保系)
雇用形態 正社員
勤務時間 25
勤務地 東京、大阪、岐阜
交通 -
給与 年収 300万円~400万円まで
待遇・福利厚生 年収350〜390万程度
【月収例】
月例給  20〜22万円×12ヶ月
+(賞与  40〜44万円×2回)
+(残業  30〜40万円)
賞与年2回(6月、12月)
交通費支給、時間外手当、住宅手当
昇給年1回(7月)(人事考課による)
各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
退職金制度、確定拠出年金制度、保養所、
生損保保険料補助制度、
福利厚生団体ベネフィットステーション加盟
休日・休暇 ・年間休日日数120日以上
・週休2日制、
・年末年始(12/31〜1/3)、慶弔休暇、有休、記念日休暇、生理休暇、産・育児休暇、介護・看護休暇、特別連続休暇(5日間の連続休暇)
永年勤務者特別休暇

応募方法

応募資格 ・損害保険または生命保険の販売等に関する知識を持ち、営業経験(対面・電話両方可)が3年程度ある方。

25歳以上29歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 ・保険代理店向けのシステムに関するお問い合わせ窓口
・東京海上グループ向けのコンタクトセンター運営支援
・東京海上グループ社員向けの研修の実施
・東京海上日動向けの事務業務のアウトソーシング
代表者 -
設立 1991年1月
資本金 1億円
従業員数 -
平均年齢 -
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