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正社員 イーキャリア

医療・介護事業のサポートコンサルタント(顧客リレーションシップの構築)(正社員) / 株式会社アルム

株式会社アルム 求人ID:13926015

仕事内容

『「変化」を「機会」ととらえ、挑戦する人が成長できるフィールドを』

当社を取り巻くデジタルコンテンツ産業界は通信環境・端末の変化、多様化などによる急激な変化に伴い、大きな成長期を迎えています。

この急激な市場の成長と環境変化を絶好のチャンスととらえ、新たな市場を開拓し、グローバル展開に向けて強力に事業を推進していくための仲間を求めています。「変化」を恐れず、自ら飛び込んでいける強さを持っている方には「挑戦」できる機会を多く提供できる会社だと自負しています。それは年齢を問わず、手を挙げた人には積極的に仕事を任せよう、という社風にも色濃く表れています。

機会を活かすも傍観するも本人次第。挑戦するリスクよりも挑戦しないリスクのほうがずっと大きい。

一緒に新たなビジネスを作りたいという熱い思いをお持ちの方と、一人でも多くお会いできることを楽しみにしています。

【具体的な業務内容】
運用チームのリーダー候補として顧客対応体制の構築、代理店を通じた販売促進、商品改善提案等をお任せします。
※同グループ内の新規開拓チームと連携し、導入決定後の顧客対応、代理店の対応をお願いします。
※内勤が主ですが、出張が発生することもあります。 ※新規開拓・コンサルも携わっていただけます

具体的には・・・

●既存顧客対応 ・導入決定後の顧客対応(サービス導入) ・カスタマーサポート体制の構築、改善 ・カスタマーサポートチームのマネジメント ・顧客からの問い合わせ対応、要望ヒアリング ・システムリニューアル時の説明会実施(出張あり)
●代理店対応 ・代理店マネジメント (代理店を通じた販売促進、質問対応、販売支援ツール作成等) ・商品在庫管理および発送対応(実務はアルバイトが担当)
●商品企画 ・顧客および代理店からの要望をとりまとめ、機能改善および新機能

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募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 一般事務
営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 営業事務、営業アシスタント
雇用形態 正社員
勤務時間 ※詳細は転職エージェントにお問い合わせください。
勤務地 東京都渋谷区渋谷3丁目27番11号 祐真ビル新館2F
東京都渋谷区渋谷3丁目13番11号 渋谷TKビル8F
※東京都渋谷区
交通 -
給与 年収:400〜500万円
※前職及び年齢・経験・能力を考慮の上、決定いたします。
※詳細は転職エージェントにお問い合わせください。
待遇・福利厚生 【諸手当】
●各種社会保険完備

【福利厚生】
●自販機飲料代補助/無料給茶器設置
●オフィスおかん設置(お惣菜・ごはんあり)
●書籍・セミナー代の全額補助制度
●宿泊施設・スポーツジム等の割引(福利厚生倶楽部)
●セグウェイで遊べます!
その他、社内イベント、社員旅行等もあります。(自由参加)
休日・休暇 完全週休2日制、祝日、GW、夏季、年末年始、有給、慶弔休暇、育休・産休制度あり
★特別休暇充実!:結婚・出産休暇、疾病休暇、新人休暇、リフレッシュ休暇等

応募方法

応募資格 【必須の経験・スキル・資格】
社会人経験4年以上、営業経験2年以上
※課題解決型の営業経験2年以上
【歓迎される経験・スキル・資格】
・IT業界での営業経験者優遇
・カスタマーサポート経験(特にカスタマーサポート体制の構築、マネジメントのご経験)がある方歓迎
【募集背景】
組織拡大による増員募集です。
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス 【選考スケジュール・プロセス】
※下記転職エージェントが応募受付窓口となります。
お電話でお問い合わせをいただく際は「転職エージェント宛のお問い合わせ」とお伝えください。
※エントリー後の流れについては、転職エージェントである
「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。
◆応募の秘密は厳守いたします。
◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。

企業情報

会社名称 株式会社アルム
所在地 -
事業内容 株式会社アルムは「すべての医療を支える会社(All Medical)」として、人と医療と介護をつなぐ「Shaping Healthcare」をコーポレートメッセージに掲げ、ITの力でグローバルな社会福祉デザインの創造に貢献します。
代表者 坂野 哲平
設立 -
資本金 -
従業員数 66名
平均年齢 -
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