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正社員 イーキャリアFA

法人向けテクニカルサポート(名刺管理サービスのカスタマーサポート)(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:14192371

仕事内容

※社内一プロダクトに詳しく、お客様からも社内から頼られるサポート

当社が運営する法人向け名刺管理サービス をもっと活用したいけれどどうしたらいいのか?とお困りのお客様に課題解決策を提供する仕事です。

そして、サポートセンターはプロダクトとお客様を繋ぐ架け橋であり、エンジニアとフロントを繋ぐ架け橋でもあります。

事業のハブとなり、プロダクトの価値をお客様に届け、お客様の声を社内に届ける役割を担っていただきます。
「お客様の声」を投稿する場では、毎日熱い議論が交わされており、それがプロダクトに反映され、世の中に出て行く事を実感いただけるかと存じます。

お客様を支え「Sansanを当たり前のように使える世界を作る」「Sansan のファンに変える」ことを実現できるポジションです。

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > パッケージソフト・ミドルウェア開発 > ローカライズ(パッケージソフト)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 26
勤務地 東京(渋谷区)
交通 -
給与 年収 300万円~700万円まで
待遇・福利厚生 350万円 ? 700万円
※経験、能力等に応じて個別に決定します。
・昇給年2回、賞与年2回

・勤務時間:9:00-18:00
・各種社会保険完備、社員持株会、家賃補助(弊社内規定有り)
【社内制度】
・know me!(のーみー)
 「他部署」で「過去に飲んだことがない」人と「3名迄」で飲みに行ったら会社から一人につき3000円を補助する制度。
・強マッチ(つよまっち)
 社員一人ひとりの「強み」のワークショップを実施する制度。
・テランチ
 社長と社員が1対1でランチする制度。
・よいこ
 より良いCommunityを作るために必要な各種施策を、社員が自主的に企画できる制度。(会社から活動費用が一部補助あり)
・イエーイ(在宅勤務制度)
 在宅勤務を選択できる制度。
・どにーちょ(出勤日振替制度)
 平日の出勤日を土日に振り替えることができる制度
・H2O(近隣住宅補助制度)
 表参道駅・渋谷駅から2駅以内に住んでいる社員に対し住宅費用を会社が補助し、通勤時間短縮を支援する制度
休日・休暇 慶弔休暇
年末年始
夏期休暇
有給休暇
完全週休2日制(土・日)
祝日
特別休暇

応募方法

応募資格 <こんな方を歓迎します>
◇ベンチャー志向と達成意欲が高い方
◇自分の考えをしっかりと持っている方
◇高い向上心や成長意欲をもって、積極的に考え行動できる方
◇意欲あふれる仲間と共に大きな目標を成し遂げたい方


【歓迎する経験・スキル】
<経験>
◎SFA、CRM、グループウェア等のテクニカルサポート経験
◎SFA、CRM、グループウェア等のITソリューション営業経験
◯BtoB Webサービスのコンサルティング営業経験

<スキル>
・ホスピタリティの高さとコミュニケーション能力
・API連携・AD連携などシステムに関する知識を意欲的に習得するスキル
・社内調整スキル

英語力:不問

26歳以上33歳以下
【年齢制限理由】
技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 ■新市場を創出する 創業期をともに楽しみ、成長出来る方を歓迎します
すでにある市場の中でパイを争うのではなく、これまで見落とされていた価値に着目した全く新しいサービスをもって、その分野のパイオニアとして、世界における新しい市場の創造を目指します。自らの手で市場そのものを生み出すダイナミズムの中で、一定ではない、非連続的な成長を求める方を求めています。
海外進出に先駆けて2011年11月、アメリカ大使館よりアントレプレナー アワード ジャパンを受賞しております。

■安定性とチャレンジスピリットを兼ね備えています

■メンバーが思いを共有し一丸となれるユニークな社内制度があります
代表者 -
設立 2007年6月
資本金 1億6460万円
従業員数 -
平均年齢 -
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