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契約社員 イーキャリアFA

生・損保ヘルプデスク新設・増設に伴う、メンバー募集(SV・SSV・業務チーム・オペレーター)##(契約社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:14219405

仕事内容

生・損保保代理店からの問合せ対応ヘルプデスク及び業務管理チームメンバー。

***
・カスタマーサポートデスク
生・損保保代理店からの問合せ対応ヘルプデスク。
SV、SSVとしてヘルプデスク新設に伴う、企画・立ち上げ業務→運用全般。
・運用要領(マニュアル、スプリクト等の作成・改編)
・オペレーションに伴う、エスカレーション対応。
・担当者への指導、教育、育成。
その他、運営全般を担っていただきます。
またオペレーターの募集も順次行われています。

主なディビジョン・・・
1:生・損保代理店及び保険ショップからの問合せ対応デスク

2:自動車保険
ダイレクト自動車保険見積り、内容変更、異動・等級変更処理等、その他付随業務。

3:事故対応業務(事故受付CC・初期対応業務CC)
事故受付業務、事故受付後の初期対応業務〜有無責〜進捗管理全般。

4:損保事務CC
損保・共済等に関する加入者、従業員、OB・OG、会員に対する損保・共済事務業務全般。

5:生保契約者対応デスク
 銀行、代理店、既契約者からの各種問合せ対応
 
6:業務管理チーム
・代理店手数料集計・計上・報告・手続き業務全般
・生命保険募集人登録等、管理全般
・その他、付随事務業務全波
***

応募方法

応募資格 生・損保命保険事務・ヘルプデスク・コールセンター経験者。
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 大手通信会社100%子会社
代表者 -
設立 -
資本金 -
従業員数 -
平均年齢 -
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