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正社員 キャリタス転職

【CSSコンサルタント】人材紹介ビジネスをスマートに!クラウドサービスのサポート業務(正社員) / ポーターズ株式会社

ポーターズ株式会社 求人ID:14221350
求人の特徴
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 未経験歓迎

企業メッセージ

CSSコンサルタントとしての仕事は大きく2つあります。1つは、当社主力商品である、人材紹介業務管理システム「プロ・エージェント」「HRビジネスクラウド」をご利用のお客様をサポートしていく業務。カスタマイズが自由にできる商品メリットを活用し切れていないお客様をサポートしてもらいます。もう1つは、営業からくる案件のサポート業務。例えば当社のシステムを利用するに当たってエクセルからデータ移行のお手伝いする業務などになります。
サポート業務はスカイプや電話で対応する場合と、お客様先に出向いて行う場合があります。入社後、「HRビジネスクラウド」の研修を1〜3ヶ月受けるので、未経験者も歓迎です。コミュニケーション能力を重視したポテンシャル採用も行っています。

ポイント1その仕事のやりがいや楽しさを教えてください

まず、お客様がいま何に困っているのか、課題のヒアリングから要件定義を行い、業務フローなども的確に分析していきます。分析しながら必要に応じて再構築を行ったり、一緒にシステムを作っていく面があるので、完成した際には「仕事の効率が上がった」「カスタマイズのおかげですぐに見られるようになった」などとお客様から感謝の声をいただく場合が多く、そのあたりがやりがいとなっています。

ポイント2私が入社したら、どんなメンバーと一緒に働くことになりますか?

チーム構成は男性リーダーが1名と女性2名の3名。平均年齢は30代半ばで、女性のうち一人は中国人です。日本語が話せる人であれば国籍問わず採用しています。だんだん海外のお客様も増えているところですので、語学のスキルを活かしたい人はぜひ応募してきてください!

中国人の彼女は英語も流暢なので、英語でのサポート説明も行っています。8月にシンガポール支社ができたところで、海外に出張サポートに行くこともあるかと思います。10ヵ国以上のグローバルな人材が働いている当社では、社歴による序列や、正社員・派遣社員の別もなく、自由な空気の中で働くことができます。

ポイント3「このメンバーで良かった」と感じる瞬間はどんな時ですか?

ミーティングや打ち合わせを週に1回以上は行い、一人に任せきりにするのではなくチームとして売上目標を立てていますので、一体感を感じられます。進捗を確認しあったり、アドバイスをもらったりという日々の中で、このメンバーで良かったと感じてもらえると思います。相談しやすいオープンな環境にあるので、安心ですよ。

ポイント4私が働く場所の仕事環境を教えてください

本社は東京メトロ銀座線・半蔵門線、都営地下鉄大江戸線の「青山一丁目」駅から徒歩1分の場所にあります。周囲はオフィスばかりですが、外苑前まで足を伸ばせば溢れるほど飲食店があるのでランチには困りません。オフィス内には音楽がずっと流れていて、パーテーションもなく代表の席とも距離が近かったり、オープンな雰囲気の中で働けます。

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > システム導入・運用トレーニング
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用
技術職系(素材、食品、メディカル、バイオ) > 素材、半導体素材、化成品、バイオ関連 > テクニカルサポート(素材・半導体素材・化成品・バイオ)
技術職系(素材、食品、メディカル、バイオ) > 化粧品、食品、香料関連 > テクニカルサポート(化粧品・食品・香料)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都港区赤坂8-5-34TODABUILDING青山3階
交通 東京メトロ銀座線・半蔵門線、都営地下鉄大江戸線の「青山一丁目」駅から徒歩1分
給与 300万円〜400万円
250,000円〜250,000円
待遇・福利厚生 ■各種保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
休日・休暇 完全週休2日制(土日祝)、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇
*年間休日120日以上
*業績に応じて年1回社員旅行あり

応募方法

応募資格 【最終学歴】
学歴不問
選考プロセス キャリタス転職からご応募ください

書類選考→一次面接→二次面接

企業情報

会社名称 ポーターズ株式会社
事業内容 【人材紹介会社様向けサービス】
 (1)人材ビジネス向けSaaS「ポーターズHRビジネスクラウド」の開発、販売、運営。
 (2)『プロ・エージェント』 導入実績500社 業界No.1のASP/SaaS型人材紹介業務管理システム
 (3)人材業界専門誌「ポーターズ・マガジン」企画、編集、発行
 (4)『無料セミナー開催』 人材紹介業界ノウハウ・スキルアップ支援
 (5)IT・Web系求人を抱える人材ビジネス企業むけ求人サイト「求人Web」の運営
代表者 西森康二
設立 2001年8月
資本金 1,000万円
従業員数 55名 2015年7月時点
平均年齢 -
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