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正社員 キャリタス転職

【お電話のお仕事】豊富なノウハウでエンディング業界をリード!やりがいたくさんです!(正社員) / 株式会社鎌倉新書

株式会社鎌倉新書 求人ID:14221729
求人の特徴
  • 残業少ない
  • 服装自由
  • 週休2日
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度

企業メッセージ

Webを通じエンディング産業の未来を創る その仕掛け人として、活躍しませんか。
ライフエンディング領域のポータルサイトでトップクラスのシェアを誇る当社。
お客様の「ありがとう」のために、人生の最後について回るこれらの物事に対し、
不安を抱えるお客様一人ひとりに対し寄り添うような形で当社の持つ豊富な情報を提供し安心していただいています。

当社は一人ひとりの人間としての魅力「思いやりの心」「心からのおもてなし」「優しい気持ち」を大切にしたコールセンターの運営を行っています。

【やりがい】
1.5兆円とも2兆円ともいわれる巨大な個人消費市場であるエンディング市場では現在、高齢社会の進展と社会の構造変化に伴う巨大な事業機会と企業としての成長可能性が生じています。
当社は、この領域に特化したメディアとしてのポジショニングとナレッジを活かし、WEBビジネスで急拡大を遂げています。
この市場では他の市場に比べインターネットをベースとした技術やインフラがまだまだ効果的には活用されておりません。これまでにないアイデアや工夫で、この巨大市場を変えていきませんか。

ポイント1その仕事のやりがいや楽しさを教えてください

当社は1984年にエンディング業界の専門出版社としてスタートし、以降、この領域でさまざまなノウハウを蓄積しながら専門ポータルサイトを立ち上げ、ITによる情報加工会社へと進化。一貫して業界をリードしてきました。
先ほどご説明した通り、エンディング業界は巨大な市場ですが、他の市場に比べるとIT技術やインフラがまだ効果的に活用されていません。自分たちの手がけるサービスが巨大市場を牽引していく充実感を感じられると思います。

またWEBサービスだけでなく、時には培ったノウハウをもとに、消費者の立場に立った葬儀の標準パッケージプランの企画・提案など、業界の常識を覆すような新たなプラットフォームビジネスの普及と確立にも取り組んできました。「求められているもの」「これから求められていくもの」の誕生にかかわっているという実感があり、業界を牽引する企業ならではのやりがいがあります。
それと当社は、すごく理念を大事にしている会社なんです。「本当の意味で社会に役立つ会社でありたい」というのは社長の言葉ですが、「人と人とのつながりを大事にし、私たちが必要とされる場面で、さまざまなお手伝いをしていきたい」という理念に共感してくれる人に新しい仲間として加わってほしいですね。

ポイント2私が入社したら、どんなメンバーと一緒に働くことになりますか?

現在、全従業員で74名。平均年齢は38.6歳。コールセンターは15名のです。30代後半のリーダーを中心に、20才代~60才代までのメンバーで構成されています。30歳前後の若いメンバーにも加わってほしいですね。特に女性の営業経験者やサービス業経験者は稀少な存在なので、活躍のチャンスが多くあると思います。

誤解されがちなのですが、私たちはエンディング・ビジネスに直接かかわるわけではなく、あくまでも情報と人をITでつなぐ存在です。ただし、一般的なIT企業とは違った特色がいくつかあります。
当社の事業展開は、社会貢献とビジネスがリンクしたものだと思っています。これまでも、私たちの理念に共感してくれる人だけを仲間として迎えてきました。なので自信を持って言えるのは、すごく良い人ばかりだということ。問題解決のプロフェッショナルや、パートナーにかわいがってもらえるキャラクター、あるいはその両面を兼ね備えたメンバーが揃っています。

ポイント3「このメンバーで良かった」と感じる瞬間はどんな時ですか?

数字への意識がすごく強いところですね。営業基礎力の強さを感じ、会社としても頼もしいと思いましたね。

あとみんな、非常に仲が良いですね。ほぼ毎日、一緒にランチを食べてますね。もちろんそこには営業事務やWEBディレクターたちも加わっていることも多いです。仲の良さが、仕事上でのチームワークにも活かされていると感じます。会社ですから社長・部長・マネージャー、といった役職の違いはもちろんありますが、社長も自ら社員の輪に入って「みんなで仕事に取り組んでいこうよ」という雰囲気なんです。職域によるタテ割り意識もなく、「自分の部署じゃないから関係ないよね」というムードは皆無。社員みんなで話し合いながら仕事に取り組んでいます。

ポイント4私が働く場所の仕事環境を教えてください

勤務地は八重洲の本社オフィス。弊社のサービスは全国をカバーしているので、担当エリアは日本全国。時には地方出張し、現地の提携先の視察もします。
最寄駅(徒歩3分)はJR・地下鉄各線「東京」駅のほか、東京メトロ銀座線・東西線「日本橋」駅からも徒歩4分です。通勤のしやすい立地だと思います。

八重洲~日本橋エリアは飲食店が多く、ランチも就業後の飲みも選択肢がたくさんあります。会社近くの500円ランチも嬉しいですし、サクッと立ち飲みができる手頃なお店も豊富にありますよ!!社員みんな仲が良いので、終業後にグループで飲みに出かけることもよくあります。

フットサルチームもあって、加入する健康保険組合のリーグ出場を目指して、毎週みんなで練習に励んでいます。練習後の飲みが目的なのかもしれないですけどね(笑)

話は変わって評価制度についてですが、昨年より業績評価制度を一新しました。これは所属長だけでなく役員と人事も加えた評価会議で、直属上司による評価が適正かどうかをチェックするもの。最終的な数字と指導項目は本人にもフィードバックし、評価の公平性・透明性が大変高まりました。それにともない、より正当な評価が、より早く報酬に反映されるしくみで、やりがいにつなげてもらえると思っています。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 代理店営業、パートナーセールス
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都中央区八重洲1-6-6八重洲センタービル7F
交通 JR・地下鉄各線「東京」駅 徒歩3分
東京メトロ銀座線・東西線「日本橋」駅 徒歩4分
給与 200万円〜350万円
固定給制 月給19~25万円(残業代は別途支給)
※前職及び年齢・経験・能力を考慮の上、決定いたします。
待遇・福利厚生 ■各種社会保険完備(雇用保健、労災保健、健康保険、厚生年金)
■交通費全額支給(上限3万円まで)
■保養所・リゾートホテルなど宿泊施設多数
休日・休暇 ■シフトに準ずる (2015年休日実績:107日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇

応募方法

応募資格 【最終学歴】
学歴不問
選考プロセス キャリタス転職からご応募ください

▼書類選考
▼面接(1~3回)
▼内定

企業情報

会社名称 株式会社鎌倉新書
事業内容 ・インターネット関連
ポータルサイト運営、WEB制作&コンサルティング
・出版
月刊『仏事』の出版
「今は亡きあの人へ伝えたい言葉」プロジェクト
・マーケティングリサーチ
・お客様センター運営 他
代表者 清水祐孝
設立 1984年4月
資本金 2億1,370万円
従業員数 74名 2016年3月時点
平均年齢 -
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