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正社員 キャリタス転職

【店長候補・ホールスタッフ】接客サービス・経営に興味がある方にぴったりの職場です!(正社員) / 株式会社アンダーツリー東京

株式会社アンダーツリー東京 求人ID:14222830
求人の特徴
  • 残業少ない
  • 週休2日
  • 第二新卒歓迎
  • 未経験歓迎
  • 社宅・家賃補助あり

企業メッセージ

まずは、ホールでの接客をマスターするところからスタート。お客様のご案内や景品カウンターでの景品交換業務・清掃・簡単なメンテナンス等も行い、自身の接客スキルを高めていってもらいます。
店舗配属後は先輩社員が一人教育係としてマンツーマンで指導を致しますので、二人三脚で最初の昇格を目指しましょう。
昇格後はホール運営の要としてアルバイトスタッフの採用・教育・管理のほか、経費や予算など数値的な業務にも携わっていただきます。その他、お客様に喜ばれるサービス企画の立案や掲示物のデザインと作成など、業務は多岐に渡ります。

ポイント1その仕事のやりがいや楽しさを教えてください

【接客サービス】
一番お客様と近い距離で接して頂く仕事です。
ホールには様々なお客様がご来店されます。お話をするのがお好きな方、じっくりと遊技を楽しみたい方、暑がりの方、寒がりの方・・・お客様に合わせてその時の応対を変えていったり、こちらからアクションを起こすこともあります。こうしたことを繰り返すことでお客様にとっての居心地の良い空間=アンダーツリー東京のファン、そして自分のファンになって頂けます。お客様から「ありがとう」と言って頂けたり名前を覚えて頂けたときに、きっと接客サービスの楽しさを感じてもらえるはずです。

【人財育成】
アンダーツリー東京では、「人材」ではなく「人財」という言葉を使っています。それは、「従業員は会社の財産である」という考え方から。そんな当社ですから、従業員の質の高さには定評があります。入社後、接客サービスの基本を身に着けてもらったあとは、アルバイトスタッフの育成も担当していただきます。男性・女性、スタッフの性格等でも効果的な指導方法は変わっていきます。皆さんには彼らの教育係として個人に合わせたトレーニングをしてもらいます。その中で培った彼らとの信頼関係は掛け替えのないものですし、自分の教育したスタッフが他の社員やお客様に褒められたときの嬉しさ・・・これは体験した方にしかわからないと思いますから、ぜひ体験していただきたいです。

ポイント2私が入社したら、上司になる人はどんな人ですか?

店舗配属後は、最初の昇格をするまで先輩社員が一人あなたの教育係としてマンツーマンで指導します。
指導方法は個人の適性によって変わっていきますが、「あなたを一人前にする」という目標は共通するところです。もちろん最初の昇格が目標ではあるのですが、それだけではありません。ビジネスマンとしてのスキルや人財育成など幅広く教育を行っていきます。先輩社員と関わるのは職場だけではなく、他のスタッフと一緒に食事や休日に遊びに出かけることも。アンダーツリー東京ではそういった職場外での活動も盛んです。このような業務外の時間だからこそ、その人の本質が垣間見えるもの。教育係はそれも熟知した上であなたのトレーニングにあたります。

ポイント3上司が部下を褒める時の言葉を教えてください

上司はどのように褒めたら一番効果的かを判断しています。
毎回褒めるか?ここぞという時に褒めるか?また、言い方は?・・・など。

効果的な褒め方は個人によって、またその時の状況によって変わってきますので一概には言えません。
私個人の経験としては、ふとした時にポロっと「最近頑張ってるね」「○○が良くなったね」と言われたり、人づてに「○○さんが、あなたの事を褒めてたよ」と聞いたこともあります。
私が教育を担当した部下には、出勤するたびに直接褒めることが多かったです。なるべく毎回、ちょっとしたことでも褒めていましたね。直接言えなかったときは個人のロッカーに手紙を貼っておいたり、メールなどのツールを使用することもありました。

ポイント4私が働く場所の仕事環境を教えてください

まずはホールでの業務が主体となります。
同時にホールで業務を行うのは店舗にもよりますが約3~5名ほど。それぞれがホール内に担当のエリアを持っていて、ワイヤレスインカムで状況を報告しながら業務を行います。
お客様は、お店がオープンしたときからご来店されているご年配の方も多く、ほのぼのとした雰囲気の店舗が多いですが、時には設置しているパチンコ・パチスロ台の2倍以上のお客様が来店されテキパキと業務を行うことが求められることもあります。常連のお客様との会話も絶えませんし、お客様もスタッフとの会話を楽しみにご来店されている方も少なくありません。
パチンコ店というとタバコの臭いを心配される方もいらっしゃいますが、ホール内には大型の空気清浄機が何台も設置されていますので、店内がタバコ煙で真っ白・・・なんてことはありません。もちろん事務所も分煙しています。
ホール外の業務としては、事務所でパソコンに向かってアルバイトスタッフの勤怠の管理や掲示物のデザイン・作成などを行います。
食事休憩の他にリフレッシュのための短い休憩を挟みながらの勤務になりますので、その時間をスタッフ間のコミュニケーションやお手洗いなどに活用してください♪

募集要項

募集職種 サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 店長、店長候補、マネージャー
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > ホールスタッフ、フロアスタッフ
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 茨城県日立市幸町2-1-10
交通 -
給与 250万円〜350万円
固定給19万5,000円~24万8,000円(入社時の年齢により異なる)
諸手当:残業手当、深夜手当、交通費、扶養手当、住宅手当、駐車場手当、引越手当、単身赴任手当等
待遇・福利厚生 各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
借上社宅制度、食事補助、慶弔見舞金、社内親睦会(年2回)、産前産後・育児休暇、各種優待・各種共済(労働組合加入後)、退職金制度、引越代支給(会社規定による)
休日・休暇 週休2日制(月9日/曜日交代制)、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇
※年間休日110日(公休)

応募方法

応募資格 【必須資格】
運転免許(一般・技術)
 - 普通自動車免許一種

【最終学歴】
高等学校卒以上
選考プロセス キャリタス転職からご応募ください。
   ↓
1次選考(面接)
   ↓
最終選考(面接)
   ↓
 内定(採用)

※当社では書類選考はございません。
 選考を希望される全ての方と面接をさせて頂きます。

企業情報

会社名称 株式会社アンダーツリー東京
事業内容 ■アミューズメント事業
 パチンコホール(キコーナ・金馬車)の店舗運営。
代表者 木下春雄
設立 1957年3月
資本金 1,000万円
従業員数 179名 2016年1月時点
平均年齢 -
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