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契約社員 イーキャリアFA

【契約社員/外資系】分析機器のメンテナンスサービスの顧客窓口担当(契約社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:14321323

企業メッセージ

外資系企業における分析機器のメンテナンスサービス部門における業務です。
分析機器のトラブル対応や作業アレンジ、定期メンテナンスなどの顧客対応窓口を担当する。
客先駐在事務所に常駐し、お客様からの依頼を取りまとめ、選任の技術者に対応依頼します。

≪主な職務内容≫

○顧客へのカスタマーサポート(電話対応、サービスの取次、故障対応、作業アレンジ、メンテナンス対応)

・製薬企業の事業所に駐在し、お客様から依頼される、分析機器の修理依頼、点検依頼等の取次対応を担当する。

・メンテナンス担当の技術者や外部のベンダーに業務を依頼し、そのスケジュール管理や、作業計画の策定を担当する。

○見積もり対応業務

・ベンダーへの保守・点検・修理の見積依頼, 契約金額及び内容の確認, 顧客との取り決め内容に基づく発注依頼等、経理的な業務も担当する。

募集要項

募集職種 技術職(電気、電子、機械) > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア(自動車・輸送機器関連)
技術職(電気、電子、機械) > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア(工作機械・ロボット・重電関連)
技術職(電気、電子、機械) > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア(自動車・輸送機器関連)
技術職(電気、電子、機械) > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア(工作機械・ロボット・重電関連)
雇用形態 契約社員
勤務時間 -
勤務地 神奈川県横浜市
交通 -
給与 年収 300万円~400万円まで
待遇・福利厚生 年俸:3,000,000円?4,000,000円
※スキル、経験に応じて変動します
・年俸の1/12が給与月額となります
・固定年俸のほかに業績連動のインセンティブが別途あります
・月々30時間分の残業代が年俸に含まれます

労災保険 健康保険 厚生年金 雇用保険 企業年金
休日・休暇 年間休日120日以上
就業先カレンダーに基づく
完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季(5日)、年末年始(7日)、有給、慶弔 ) ※2015年度実績

応募方法

応募資格 【免許、資格】
 不問

【スキル、機器】
・お客様や関係者と円滑にコミュニケーションが取れ、良好な関係を構築できる
・分析機器、ライフサイエンス機器に携わったことのある方
・2年以上の精密機器などのサービスエンジニア経験があれば尚可
・高卒以上(高専または理工系大学出身者優遇)
・新たな技術分野に恐れず挑戦する意欲

【実務経験】
 不問

【学歴】
 不問

40歳以下
【年齢制限理由】
技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 分析機器・バイオ関連機器および試薬の輸入販売・サポート、ソフトウェアを含む技術開発
代表者 -
設立 1978年
資本金 2億5千万円
従業員数 -
平均年齢 -
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