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正社員 イーキャリアFA

【 カスタマーサポート/ユーザーサポート】モニタ管理アシスタント(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:14325673

企業メッセージ

■このポジションの魅力
マーケティングリサーチ業界を牽引する同社において、データベース事業の中心となるサービスの根幹となる部分に携わる業務です。
定期業務中心の業務ですが、環境の変化に応じて補充の仕方や告知内容も変化しており、周囲のメンバーとともにサービスのベースを作る経験ができます。

女性中心にモニタ管理を行っており、非常に仲の良い部署で働きやすい環境です。
今のメンバーも全員初心者からスタートしており、丁寧に業務を行える方であればしっかりと教えていくので、十分に1人前になることができます。
定期業務で働き方もコントロール可能です。ぜひご応募下さい!

【新規モニタ補充やモニタの安定活動のためのサポート業務】
メインは、モニタ対応&定期業務中心のお仕事になります。
モニタ対応は電話またはメールでの対応となるため、コミュニケーション力があり、細かな気配りができる方は大歓迎です。
定期業務においては、毎週の決まった業務を正確・丁寧かつスピーディーに対応していただくことになります。

(1)モニタ品質向上のためのサポート業務全般
モニタの安定的な活動を目的としたサポート業務全般(メール及び電話での問い合わせ対応、定期業務)をご担当いただきます。

(2)新規モニタ補充
より良いデータベースを構築するためのモニタ補充及びそれに付随する業務をご担当いただきます。
(書類準備、端末準備、外注とのやりとり、モニタへの案内等)

【配属】
子会社 モニタグループ
メンバーはチームリーダー(女性/30代)、メンバー(3名中20代女性が2名、時短勤務の30代女性が1名)、アルバイト(3名/女性)
マネジャーは統括マネジャー(男性/30代)が担当しています。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 営業事務、営業アシスタント
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都港区 品川本社

※最寄駅
JR東海道本線(東京?熱海)「品川」徒歩5分
JR山手線「品川」徒歩5分
JR横須賀線「品川」徒歩5分
JR京浜東北線「品川」徒歩5分
JR成田エクスプレス「品川」徒歩5分
交通 -
給与 年収 300万円~400万円まで
待遇・福利厚生 【給与】
年収:300?360万円程度 ※年齢、能力、経験により応相談
※月額固定給

昇給 年2回

【福利厚生】
・各種社会保険完備
・他MVP制度、・服装自由
休日・休暇 【勤務時間】
フレックスタイム制(標準勤務時間帯10:00?19:00/コアタイム11:00?16:00)
※残業あり:業務状況による

【勤務日】月?金

【休日】
完全週休2日制(土・日)、祝日、GW、夏季、年末年始、有給休暇(初年度10日)、慶弔休暇、
出産・育児休暇(年間休日120日以上)

応募方法

応募資格 【必須スキル】
・基本的なPCスキル、Excelスキルを保有している方
・モニタと丁寧なコミュニケーションを取れる方
・細やかな気配りができ、正確で丁寧且つスピーディに仕事をこなせる方

【歓迎スキル】
・SV経験などをお持ちの方
・デザイン力 (モニタコミュニケーションを画像やキャラクターを用いて行うため)のある方

【求める人物像】
・定期業務のため、正確にコツコツと業務を遂行できる方
・気持ちよくコミュニケーションがとれる方
・自分の業務に責任を持ち、主体性を持って業務にあたれる方
・何事にも前向きな姿勢で臨める方

40歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 インターネットを活用した市場調査
世界各国の消費者を対象にした海外市場調査
消費者購買動向調査および購買動向データの提供
家計調査及び世帯・個人消費支出データの提供
ネットリサーチ専用ASPシステムの提供
ユーザトークサービスの提供
セルフ型ネットリサーチサービスの提供
リサーチの企画設計・集計・分析サービス
その他リサーチサービス(定性調査など)およびマーケティングに関するコンサルティング業務
代表者 -
設立 2000年1月
資本金 93億6,000万円
従業員数 -
平均年齢 -
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