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正社員 Green

【大手企業クライアントサポート】導入先クライアントへのサポート業務をお任せします!(正社員) / 株式会社 Emotion Tech(旧:株式会社wizpra)

株式会社 Emotion Tech(旧:株式会社wizpra) 求人ID:14477955
求人の特徴
  • 社員平均年齢20代
  • 未経験歓迎

企業メッセージ

大手企業のクライアントを中心に、自社サービス「Emotion Tech」の導入支援・クライアントサポート業務を行っていただきます。

【具体的には・・・】
Emotion Techは、企業が顧客に向き合いながら、自社の経営を改善していくことを支援するクラウドサービスです。サービス開始から約1年半で100社以上の企業に導入され好評を頂いていますが、さらに多くのクライアントに価値提供ができるよう、導入時のサポートやクライアントからの問い合わせ対応を行っていただきます。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 内勤営業、カウンターセールス
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > ルートセールス
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都中央区八重洲二丁目2番10号 南星八重洲ビル4階
交通 ■JR 東京駅(八重洲中央口)より徒歩3分
■地下鉄銀座線京橋駅より徒歩5分
■地下鉄東西線日本橋駅より徒歩7分
■地下鉄都営浅草線宝町駅より徒歩8分
給与 年収:360万円 - 600万円
考課面談年2回
待遇・福利厚生 【各種保険】
■厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険

【諸手当】
■通勤交通費支給(月額5万円まで)
休日・休暇 土日祝日、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、誕生日休暇、家族記念日休暇

応募方法

応募資格 【必須要件】
・クライアント対応の実務経験1年以上

【歓迎要件】
・webサービスのサポート業務経験
・IT業界での就業経験
・法人営業経験
選考プロセス ・書類選考
・面接:2〜3回

企業情報

会社名称 株式会社 Emotion Tech(旧:株式会社wizpra)
事業内容 "感情データを分析し、顧客・従業員にとっての体験価値を最大化するクラウドサービス「Emotion Tech」の開発、運営"

私たちは「すべての人々がイキイキと働ける世の中をつくる」というビジョンを掲げ、お客様や従業員の見えない声やまだ言葉にできていない感情を見える化し、満足度・ファン度の向上につなげるクラウドサービス「Emotion Tech」の運用を行っています。

■Emotion Techのサービスの流れ
・スマートフォンやタブレットを使って簡単にアンケートを実施
・お客様や従業員の感情データを収集
・収集したデータからお客様の満足度やファン度を数値化したり、アンケートによくでてくるキーワードを抽出
・その結果を基に顧客体験・従業員体験の改善へつなげます

■Emotion Techのサービスを支える技術
・頻出キーワードの抽出…「テキストマイニング」や「ビックデータ処理」
・お客様のロイヤルティの分析/数値化…「ビックデータ解析」や「データマイニング」
・業務改善の提案…「ディープラーニング」や「マシンラーニング」などの技術を活用しています。

お客様・従業員の生の声や本当の気持ちとクライアント企業が持つマーケティングにおけるビックデータを組み合わせて、新たな価値を創っていきます。
代表者 今西 良光
設立 -
資本金 4億3,573万円(資本準備金含む)
従業員数 30人
平均年齢 -
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