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正社員 イーキャリアFA

ヘルプデスク運用担当/中目黒勤務で正社員(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:14603081

企業メッセージ

【職種】
ヘルプデスク

【仕事内容】
ブイキューブグループ(株式会社ブイキューブおよびパイオニアVC株式会社)が提供するシステムのヘルプデスク運用支援業務をお任せします。

<具体的な仕事内容>
・一次受付先であるヘルプデスク(外部委託)からの問い合せ対応、および関連部門との調整
・不具合の状況把握から、検証、ログ分析などの実施
・一次受付先からのエスカレーションフローを円滑に運用するための活動
・一次受付先への助言および指導

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > ネットワーク設計・構築(LAN・Web系) > ネットワーク設計・構築(LAN・Web系)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都目黒区

【最寄駅】
東京メトロ日比谷線「中目黒」徒歩1分
東急東横線「中目黒」徒歩1分
交通 -
給与 年収 400万円~600万円まで
待遇・福利厚生 【雇用形態】
正社員

【勤務時間】
9:00?18:00 (休憩1時間)

【残業】
あり
適宜発生します

【期間】
即日?長期

【給与】
月額35万(年収420万円)?月額50万円(年収600万円)
※月給の35%相当分の定額残業手当を含む(超過分は別途支給)
※試用期間3ヵ月有(給与は同額)

【勤務日】
月?金

【福利厚生】
・有給休暇は初年度10日又は15日、入社時期により異なる
・健康診断
・弊社システムを活用したテレワーク制度
・バースデーランチ
・全社運動会
・妊娠・出産・育児・介護の各種制度(法定基準超)
・託児所費用補助
・社内自動販売機・給茶機
・ランチ販売(カレー・仕出し弁当)
・私服通勤可(業務によりスーツ着用)
・福利厚生サービス(宿泊施設・各種チケット・グルメ等の各種会員割引)
・保養所・施設
休日・休暇 年間休日120日・完全週休2日制(土・日)祝日・年末年始・有給・慶弔休暇

応募方法

応募資格 【必須スキル】
1. 四年制大学卒業
2. ITへの興味・関心が強い方
3. お客様に親身な対応のできる方(運用相談、トラブルの解決など)
4. 継続的に努力し、向上心をもって仕事の枠を広げられる方
5. 主体的に考え、行動し、問題解決をしてきたご経験をお持ちの方

【歓迎スキル】
1. SW/HW/NW等の知見をお持ちの方
2. ヘルプデスク運用の経験をお持ちの方

【求める人物像】
1. 人の役に立つことに喜びを感じる方
2. 積極的にコミュニケーションを取り、チームで行動出来る方
3. 気持ちの切り替えが早く、前向きに考えられる方
4. 論理的思考が出来る方
5. 探究心、好奇心の強い方


40歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 ビジュアルコミュニケーションツールの企画・開発・販売・運用・保守 企業などへのビジュアルコミュニケーションサービスの提供
代表者 -
設立 1998年10月
資本金 19億12百万円
従業員数 -
平均年齢 -
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