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派遣社員 イーキャリアFA

【電話応対なし】ゲームのカスタマーサポート(リーダー候補)(派遣社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:14603082

企業メッセージ

【職種】
ゲーム その他

【仕事内容】
弊社運用中のゲームタイトルに対してユーザーから発されるお問い合わせに返答し、プロジェクトに改善点を伝えていくお仕事です。
30名?50名のチームマネジメント(またはマネジメント補佐)とオペレーションルールの構築・運営をして頂きます。

ユーザーとの電話対応は、一切ありません。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
Web、インターネット、ゲーム系 > ゲーム、マルチメディア関連 > ゲーム・マルチメディア関連職(その他)
雇用形態 派遣社員
勤務時間 -
勤務地 東京都渋谷区 ※渋谷駅から直通の無料シャトルバス利用可能!

【最寄駅】
東京メトロ半蔵門線「渋谷」徒歩9分
東京メトロ副都心線「渋谷」徒歩9分
東急田園都市線「渋谷」徒歩9分
京王井の頭線「神泉」徒歩5分
交通 -
給与 年収 300万円~500万円まで
待遇・福利厚生 【雇用形態】
派遣,紹介予定派遣
※社員化の可能性があるお仕事です!

【勤務時間】
10:00?19:00

【残業】
あり
繁忙期による

【期間】
即日?長期

【給与】
月収例:32万円

【勤務日】
月?金

【福利厚生】
各種社会保険(雇用・労災・健康・厚生年金)、年次有給休暇など
休日・休暇 休日完全週休二日制(土・日)、祝日

応募方法

応募資格 【必須の経験/能力】
?10名以上のメンバーマネジメント経験が2年以上
?BtoCまたはBtoBでのメール対応経験
※ユーザーからの問い合わせを正しく理解し、適切な表現にて文章作成が出来るスキルが必要
?Word、Excelスキル:中級以上
※返信用テンプレート、業務フローチャート、数値管理にて資料作成が出来るスキルが必要
?企画(または業務提案)経験があり、ストレス耐性がある方
※ユーザーとプロジェクトとの架け橋となる立場であり、問題解決が出来るスキルが必要
?提携先企業間との折衝・打合せの経験がある方、企画職経験者

【歓迎経験・スキル】
・夜間勤務可能な方
・カスタマーサポートでのマネジメント経験
・オンラインゲームまたはソーシャルゲームでのCS対応経験
・英語力


40歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 ゲームの企画・開発・運営
アニメーション製作
投資支援
代表者 -
設立 1998年10月
資本金 62,400,000円
従業員数 -
平均年齢 -
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