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正社員 イーキャリアFA

【有名CM】法人向けテクニカルサポート(カスタマーサポート)(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:14603091

企業メッセージ

【職種】
テクニカルサポート/サポートエンジニア

【仕事内容】
■社内一プロダクトに詳しく、お客様からも社内から頼られるサポート
同社が提供するサービスをもっと活用したいけれどどうしたらいいのか?とお困りのお客様に課題解決策を提供する仕事です。

そして、サポートセンターはプロダクトとお客様を繋ぐ架け橋であり、エンジニアとフロントを繋ぐ架け橋でもあります。

事業のハブとなり、プロダクトの価値をお客様に届け、お客様の声を社内に届ける役割を担っていただきます。
「お客様の声」を投稿する場では、毎日熱い議論が交わされており、それがプロダクトに反映され、世の中に出て行く事を実感いただけるかと存じます。

【ここがポイント】
<世界での活躍を視野に!!名刺を活用したビジネスモデルを確立したソーシャルサービス企業>

■新市場を創出する 創業期をともに楽しみ、成長出来る方を歓迎します
すでにある市場の中でパイを争うのではなく、これまで見落とされていた価値に着目した全く新しいサービスをもって、その分野のパイオニアとして、世界における新しい市場の創造を目指します。
自らの手で市場そのものを生み出すダイナミズムの中で、一定ではない、非連続的な成長を求める方を求めています。

■安定性とチャレンジスピリットを兼ね備えています
同社サービスは業界問わず大手から中小企業まで1500社以上に導入されております。
収益モデルとしては、アカウントにつき月額で課金されますので、ストック型の収益モデルが確立できており、健全な経営を実現しております。
一方で、名刺の組織活用についてはまだまだ認知度が低く、ブルーオーシャンの中で市場の創出に向けてチャレンジを続けています。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都渋谷区

【最寄駅】
東京メトロ銀座線「表参道」徒歩4分
東京メトロ千代田線「表参道」徒歩4分
東京メトロ半蔵門線「表参道」徒歩4分
JR山手線「渋谷」徒歩11分
交通 -
給与 年収 300万円~700万円まで
待遇・福利厚生 【雇用形態】
正社員

【勤務時間】
9:30?18:00(休憩1時間)

【残業】
あり
時短勤務等要相談

【期間】
即日?長期

【給与】
年収350万円?700万円

【勤務日】
月?金

【福利厚生】
<保険>
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

<ユニークな社内制度多数>
・社内交流促進のための補助金制度
・平日勤務の休日(土日祝日)振替え制度
・勉強会参加費用補助制度
・技術書購入補助制度※金額上限あり
・他社エンジニアとの合同勉強会の開催

※平均年齢30歳の若いメンバーが活躍する会社です。

【待遇・手当】
通勤手当、昇給(年2回)、賞与(年2回)
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、慶弔休暇、年末年始、夏期休暇、有給休暇、特別休暇

応募方法

応募資格 【必須スキル】
・ホスピタリティの高さとコミュニケーション能力
・API連携・AD連携などシステムに関する知識を意欲的に習得するスキル
・社内調整スキル

【歓迎する経験】
◎SFA、CRM、グループウェア等のテクニカルサポート経験
◎SFA、CRM、グループウェア等のITソリューション営業経験
◯BtoB Webサービスのコンサルティング営業経験

【求める人物像】
◇ベンチャー志向と達成意欲が高い方
◇自分の考えをしっかりと持っている方
◇高い向上心や成長意欲をもって、積極的に考え行動できる方
◇意欲あふれる仲間と共に大きな目標を成し遂げたい方

40歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 クラウド名刺管理サービスの企画・開発・販売
代表者 -
設立 2007年6月
資本金 24億461万円
従業員数 -
平均年齢 -
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