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正社員 キャリタス転職

【フロントスタッフ・接客サービス】創業400年の老舗旅館でおもてなしを!未経験者歓迎(正社員) / 株式会社福一

株式会社福一 求人ID:14608356
求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定

企業メッセージ

群馬県伊香保温泉にある老舗の旅館「福一」で、フロントスタッフとして活躍していただきたいと思います。

具体的には…
・予約やお客様の手配状況の最終確認
・お客様のお出迎えから、チェックイン業務
・お客様からの内線電話対応
・お部屋へのご案内
・各部署への指示命令
・お会計などのチェックアウト業務
などをお願いします。

ほかにも、お土産販売の売店業務や会議場のサポート業務など、幅広くお任せする予定です。
旅館やフロント業務の経験が無くても問題ありません。
・旅行が好き
・「お客様を幸せな気持ちにしたい」の想いに共感できる
という方はぜひご応募ください。

ポイント1その仕事のやりがいや楽しさを教えてください

当施設は、50件近くある伊香保の旅館の中でも、比較的規模の大きな旅館です。おかげさまでご予約も多数頂いており、忙しいながらも、多くのお客様との触れ合いの中でさまざまなことを学ぶことができます。
リピートしてくださる常連のお客様も多く、お客様と深いお付き合いをしていくことが出来ます。

長い歴史の中で培ってきたノウハウを学ぶことができるので、未経験の方も「おもてなし」のスペシャリストを目指すことができますよ。

お客様との触れ合い、業務を通して、フロントスタッフとしてだけではなく、人間としても成長していける喜びがあると思います。

ポイント2私が入社したら、どんなメンバーと一緒に働くことになりますか?

現在、従業員数は約100名ほど。
接客業務未経験からスタートした先輩もたくさん在籍しており、サポート体制は万全です!
老舗旅館に新しい風を吹きこむべく、若い方ならではのアイディアや意見を積極的に取り入れていきたいと考えています。『入社まだ浅いから…』『経験が浅いから…』と遠慮せずに、どんどんあなたの意見を聞かせてくださいね!

ポイント3社長が考える貴社のビジョンを教えてください

創業400年の歴史を守り、訪れるお客様の心の安らぎを創り続けたいと思っています。
日本ならではのおもてなしの心で、お客様の最上のくつろぎを演出するべく、従業員への指導を徹底しております。
また、変わりゆく時代の中で、その時その時のニーズや大切なことは、お客様からもたくさん学ぶことができます。

歴史を大切に守りながら、時代の変化も柔軟に取り入れ、従業員一人ひとりの成長を通して、旅館自体が成長していける…そんな会社を創っていきたいと思っています。

ポイント4私が働く場所の仕事環境を教えてください

71の和室と、12の洋室、合計83室ある比較的規模の大きな旅館です。
約400名のお客様をお迎えすることができ、約300名が一堂に会す会議場や宴会場も完備しております。そのため個人のお客様だけでなく、会議などでご利用になる団体のお客様も非常に多いです。

他にも、小規模な宴会場や会議場、カラオケを完備した2次会場、お夜食処など、さまざまなお客様のニーズに応えられる施設を用意しております。

規模が比較的大きいので、慣れるまでは大変かもしれませんが、先輩たちがしっかりフォローしますので、安心して下さい。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 内勤営業、カウンターセールス
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 販売スタッフ、売場担当
サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > ホテル、宿泊サービス
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 群馬県渋川市伊香保町伊香保甲8
交通 -
給与 200万円〜450万円
基本給16万4800円~
待遇・福利厚生 各種社会保険加入、慶弔見舞金、永年勤続表彰、社員旅行、退職金制度、社員食堂、独身寮(男女ワンルームタイプ)
退 職 金(正社員として3年以上の勤務者に支給)
諸手当(通勤、家族、就学、技術、残業、管理職)

【昇給】年1回 業績による
【賞与】年2回(7月、12月)業績による
休日・休暇 慶弔休暇
毎月8日(繁忙期と閑散期で変動あり。)
年間休日105日(有給休暇は6ヶ月経過後10日間)

応募方法

応募資格 【歓迎条件】
□接遇経験
□他の旅館・ホテルでのフロント経験
□ご自身でご旅行された際の宿泊体験

【最終学歴】
高等学校卒以上
選考プロセス キャリタス転職よりご応募ください

書類選考

1次選考:総務係長、またはフロント課長が面接します。

社長面接

採用決定

企業情報

会社名称 株式会社福一
事業内容 政府登録国際観光旅館
代表者 福田朋英
設立 1950年5月
資本金 1280万円
従業員数 90名 2016年3月時点
平均年齢 -
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