求人数206,269件(12/8 更新)

  • @type
  • イーキャリア
  • イーキャリアFA
  • マイナビ転職エージェントサーチ
  • ワークゲート
  • Green
  • 女の転職@type
  • マイナビ転職
  • DODA
  • パソナキャリア

あなたが探している求人と似ている求人

正社員 イーキャリアFA

カスタマーサービスセンターSV/コールセンター専業の会社でSV、MG等のライン管理を2年以上経験されてきた方(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:14635585

仕事内容

カスタマーサービスセンターにて、SV(オペレーター管理等)業務、受電業務(最終受付対応含む)、KPI管理を行っていただきます。
コールセンター内は、「顧客サービスチーム」と「代理店サービスチーム」の2チームに分かれています。

【主な業務】
「顧客サービスチーム」では、
契約者、被保険者、受取人、見込み客等を含めた、全てのお客さまに対する電話対応業務
(お客さまからの照会対応、保全処理受付、新契約不備対応等)

「代理店サービスチーム」では、
代理店ヘルプデスクの運営
(代理店からの照会対応、保全処理受付、新契約不備対応等)
※どちらのチームに配属されるかは、経験やスキル、適性を見て判断いたします。

どれくらいの問い合わせがあったか、どれくらいの契約件数が上げられたかのKPI管理も仕事の一つです。
顧客満足度や契約件数アップを目指し、改善を行なうべきポイントを見つけて、問題解決に臨む姿勢が問われます。
(ご応募段階でのKPI管理経験は問いません)

※必要資格:ご入社後以下資格を取得いただきます。
「生命保険一般課程試験」および「生命保険支払専門士」

【入社する魅力】
・働きやすさ
土日休みで、年間休日は120日。勤務時間は9?17時で、実働7時間となります。
仕事とプライベートのメリハリをつけられる環境です。

・オリックスグループの安定性
信託銀行、保険、証券会社など金融業務を中心に多角化しているオリックスグループ。
個人ローン分野で三井住友フィナンシャルグループと資本提携を行ないました。
グループの安定した母体を強みに、事業を展開しています。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
雇用形態 正社員
勤務時間 25
勤務地 勤務地

東京都



勤務地住所


【立川本社】東京都立川市曙町2-22-20 立川センタービル



転勤の有無

無し
交通 -
給与 年収 400万円~700万円まで
待遇・福利厚生 入社時想定年収

450 万円?649 万円



就業時間

09:00?17:00



残業の有無に関する補足事項






待遇条件・昇給賞与


※給与詳細は経験、能力、前職給与等を踏まえて決定します。

【モデル年収例】
30歳/年収650万円(月給30.8万円、別途賞与、時間外勤務手当、住宅補助含む)

昇給:年1回(7月)、賞与:年2回(6月・12月)、通勤手当、時間外勤務手当、住居手当



福利厚生


【保険】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
【制度】厚生年金基金、財形貯蓄、社員持株会、育児休職、その他グループ社員割引制度等
【福利厚生】スポーツクラブ
【各種制度】職種転換制度、ジョブ・チャレンジ制度(地域型対象)、社内公募(グループ内公募)、再雇用制度(ファミリーメイツ制度)、連続休暇制度
休日・休暇 休日休暇


年間休日120日、完全週休2日制(土、日)、祝日、年次有給休暇(初年度10日、最高20日)、年末年始(12/30?1/3)、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇、その他特別休暇 他※連続休暇制度あり

応募方法

応募資格 採用要件
【必須要件】
会社直営ではなく、コールセンター専業の会社でSV、MG等のライン管理を2年以上経験されてきた方
(さまざまな商材を扱う際の柔軟な対応力、フロー構築力をお持ちである方が多いため)

性別
性別不問

年齢
25 歳から 32 歳まで

応募可能な最終学歴
大学卒業
大学院修了

学歴文理
不問

転職回数
回数問わず

国籍
国籍問わず

選考プロセス
【1次選考】面接(人事担当)+性格診断、Web適性(SPI)
  ▼
【2次選考】最終面接(センター長、総務本部長)

【選考場所】
東京採用(赤坂本社)選考場所:http://www.orix.co.jp/ins/koho/info/mapakasaka.htm

【検査・試験】
Webによる試験(学力、適性)実施




25歳以上32歳以下
【年齢制限理由】
技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
この求人は人材会社を経由して応募する求人です
◆詳細を知りたい場合
非公開となっている求人の社名や、そのほか応募に関する詳細につきまして、転職EXおよび情報提供元であるイーキャリアFAではわかりかねますので、求人応募完了後に人材紹介会社様にご確認ください。
◆お問合せ・応募の流れ
「この求人に応募する」をクリックし、その先の求人応募フォームで必要事項を確認のうえ応募してください。
イーキャリアFAおよび人材紹介会社への登録と求人への応募が完了します。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 同社はオリックスグループの中核企業として生命保険事業を行っています。

1.主力商品
01)医療保険
新CURE、新CURE Lady
02)がん保険
Believe
03)死亡保険
RISE、FineSave
※商品力の高さが評価されており、「新CURE」は「プロ100人が厳選!最新保険ランキング2016」にて3年連続1位を獲得しています。
代表者 -
設立 1991年4月
資本金 590億円
従業員数 -
平均年齢 -
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
まずは登録して情報収集から!

あなたが探している求人と似ている求人

応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる

に会員登録しよう!

転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。

新規会員登録 (無料)
大手転職サイト一括登録
主要転職サイトに一括で登録ができます。それにより登録情報の管理が効率的に行えます。
応募情報の保存・PDF化
履歴書・職務経歴の保存で、毎回の応募入力の手間がなくなりスムーズに応募することが可能。
希望条件の保存
希望する転職条件を登録でき、スムーズな求人検索や、新着求人のメールマガジンが受け取れます
求人情報の保存
気になった求人を気になるリストに保存できます。気になる求人があったら、まずは保存しましょう!

気になるリストに保存できる件数は20件までです。

20件以上保存するにはログインが必要です。


ページの先頭へ