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正社員 イーキャリアFA

【tokyo】Technical Support Staff(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:14719070

企業メッセージ

◇Installing and configuring computer hardware, operating systems and application software
◇Installation and commissioning of systems on site
◇Monitoring and maintaining computer systems
◇Troubleshooting system problems and diagnosing and solving hardware/software faults
◇Talking clients through a series of actions, either face to face or over the telephone to help set up systems or resolve issues
◇Support customers with operational questions with our systems (user support), including procedural documentation and relevant reports
◇Following diagrams and written instructions to repair a fault or set up a system
◇Replacing parts as required
◇Supporting the roll-out of new applications
◇Responding within agreed time limits to call-outs
◇Working continuously on a task until completion (or referral to third parties, if appropriate)
◇Communicating customer needs and wishes to our development and engineering staff
◇Participation in providing trainings to customers as required

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 通訳、翻訳
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 ◇Minato-ku, Tokyo, JAPAN(東京メトロ南北線 麻布十番駅より徒歩5)
※Regular business trips inside Japan, especially to ski resorts;
※Technical Support Engineers may be required to be on-call on a rotating basis throughout the year;
※Attending technical training at the headquarter in Austria
交通 -
給与 年収 300万円~600万円まで
待遇・福利厚生 ◇Salary will be decided upon experience and skills.
休日・休暇 ◇週休2日制(土曜日、日曜日)、祝日など

応募方法

応募資格 ◇Education/knowledge in electronics/IT;
◇Knowledge of Windows OS, networks and database systems
◇Prioritizing and managing many open cases at one time;
◇Communication skills and social skills ? self-management and conflict management abilities;
◇Ability to learn quickly and teach others;
◇Motivated by solving problems and helping others;
◇Ability to work with a geographically dispersed organization;
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 ◇開発、製造、チケット及びアクセス制御のためのゲートシステムの市場で活躍するグローバル企業です。
◇バーコードとRFID技術を用いたハードウェアコンポーネントとソフトウェアソリューションからなるシステムは、スキー場や競技場、コンベンションセンター、テーマパーク、公共交通機関で使用されています。オーストリアが本社で、約150名の従業員と6カ国に9支店ございます。
代表者 -
設立 -
資本金 -
従業員数 -
平均年齢 -
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