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正社員 イーキャリアFA

カスタマーサポート・オペレーター(9割以上はメール対応です)(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:14724906

仕事内容

[具体的な仕事内容]
弊社のサービスを利用している方からのお問い合わせ業務をご担当いただきます。
比率としましては、95%がメールでの対応、残り5%で電話対応。
専用のメールツールを使用して、カスタマーからのご質問に回答していただきます。

[仕事のやりがい]
・美容情報はもちろん、ファッションやグルメなど最先端のトレンドを感じながら働くことができます。
・社内には新作コスメを試せるエリアがあります。また、美容系新刊雑誌も豊富に取り揃えていますので、日々の情報入手には事欠きません。
・少人数でのチームなので、相談しやすい職場です。
・事業会社でのカスタマーサポートですので、一般的な「コールセンター」ではなく、主体的に業務に取り組んでいただくことが出来ます。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導
雇用形態 正社員
勤務時間 25
勤務地 東京都港区
交通 -
給与 年収 300万円~400万円まで
待遇・福利厚生 経験・能力・スキル等を考慮し、弊社規定により決定いたします。
休日・休暇 年間休日120日

慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 産前産後休暇 育児休暇 誕生日休暇 リフレッシュ休暇

応募方法

応募資格 [必須要件や求める人物像]
・メールを中心としたCSの経験がある方。
・基本的なPCスキル[メール、エクセル、ワード、パワーポイント]
※マクロや関数などのスキルは必要ありませんが、一部アクセスを使用します。
・相手の意図をくみ取るの能力
・文章を組み立てる能力
・精神的に強い方
※語気が荒い文章や電話などもあるため。

[歓迎要件]
・メールを中心とした問い合わせ業務の経験がある方。
※総務や人事など社内の問い合わせを受けていたご経験でも可。
・管理業務(マネジメント)に興味のある方。

【学歴】
高校卒業以上

【勤務時間】
10:00?19:00

25歳以上30歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
この求人は人材会社を経由して応募する求人です
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非公開となっている求人の社名や、そのほか応募に関する詳細につきまして、転職EXおよび情報提供元であるイーキャリアFAではわかりかねますので、求人応募完了後に人材紹介会社様にご確認ください。
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イーキャリアFAおよび人材紹介会社への登録と求人への応募が完了します。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 美容系総合ポータルサイトの企画・運営
関連広告サービス、マーケティング・リサーチサービスの営業
代表者 -
設立 -
資本金 -
従業員数 -
平均年齢 -
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Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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