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正社員 イーキャリアFA

100%既存顧客への満足度調査等コールセンターOP/SV(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:14725207

仕事内容

あなたには、既存会員に対するサービスのご案内をお任せします。現在、当社が提供するインターネットサービスの会員に向け、カンタンなアンケートを実施。その上で、最適な商品を提供していくお仕事です。

≪仕事の流れ≫
▼先輩社員と共にお客様へのご連絡の仕方を学んでいただきます。
当社のサービスをご利用いただいていることのお礼をした後、アンケートシートに沿ってヒアリング。お客様に合ったサービスを提供します。慣れてきたら、一人でご連絡してください。

※たとえば、「休日に何をされて過ごしているか」「どのような趣味をお持ちなのか」…。会員の日常生活についてヒアリングします。

▼ヒアリングした内容をもとに、最適なサービスを提供します
「読書が好きな方なら、電子書籍サービスの販売」「映画観賞が趣味の方であれば、動画配信サービスのご案内」など。ヒアリングさせていただいたことにお礼するのと同時に提案を行います。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 20
勤務地 東京都豊島区
交通 -
給与 年収 200万円~400万円まで
待遇・福利厚生 月給22万円+インセンティブ
休日・休暇 ■週休2日制(月8?10日、会社カレンダーによる。メンバーで話し合い、シフトを決定)
※連休取得も可能です。
※基本、火水休みです。
年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇(介護・育児)、他

応募方法

応募資格 【必須】
◆経験がないことにも意欲的に取り組める方
※接客・サービス業の経験をお持ちの方は、業務に活かせます。
※社会人未経験者、歓迎します。

◎自分が提供するサービスがお客様に喜んでもらいたい方
◎お客様との関係性を築き、長くお付き合いしていきたい方
◎協調性を持って、仲間と一緒に協力し、仕事を進めたい方
◎素直な気持ちでお話を聞ける方

【学歴】
高校卒業以上

【勤務時間】
10:30?19:30

20歳以上35歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
この求人は人材会社を経由して応募する求人です
◆詳細を知りたい場合
非公開となっている求人の社名や、そのほか応募に関する詳細につきまして、転職EXおよび情報提供元であるイーキャリアFAではわかりかねますので、求人応募完了後に人材紹介会社様にご確認ください。
◆お問合せ・応募の流れ
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イーキャリアFAおよび人材紹介会社への登録と求人への応募が完了します。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 コールセンター運営、アウトソーシング
代表者 -
設立 2005年9月
資本金 -
従業員数 -
平均年齢 -
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応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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