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正社員 Green

急成長を続ける組織における強い組織基盤を構築するためのマネージャー候補(正社員) / 株式会社 ホワイトプラス

株式会社 ホワイトプラス 求人ID:14789557
求人の特徴
  • 未経験歓迎

企業メッセージ

TVや雑誌でも話題の、宅配ネットクリーニング「リネット」にて、
基盤構築しながらチームを取りまとめていく人材を募集。
サービスが成長をしていくために不可欠な『リアル』な業務を行っている部門を率いて、
組織の仕組み作りなど、部門の中核を担う存在になれる方を募集します。

弊社では、ネットとリアルをつなぐ業務を行っており、
パートナー工場と連携して、リネット独自の品質、新しいサービスを作り上げています。
その過程において、現場と深く連携し、業務改善から、新しいサービス導入の支援、
品質管理における指標作り、仕組み化などに取り組んでいきます。

「お客様に繰り返しご利用いただくために」「お客様にとってより良いサービスとするために」などの視点で、組織づくりやサービス改善提案を一緒に行っていきましょう!

【具体的には】
■様々な業務のKPI設定、管理
コスト管理
各種データ分析
業務改善の企画立案と実行
スタッフのマネジメント
■自社サービスの改善提案
サービスの改善案と共に、社内への提案と実行
■未来の受注予測に対する計画立案と実行
受注予測に対し、運用の設計

一緒に最高のサービスを作っていける方を募集いたします!

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都渋谷区渋谷1-11-1 COI西青山ビル3F
交通 JR「渋谷駅」東口徒歩8分
東京メトロ半蔵門線、副都心線「渋谷駅」出口13a 徒歩3分
給与 年収:400万円 - 700万円
年俸制(14分割)
※前職でのご経験等から給与額をご相談させていただいた上で決定いたします。
みなし残業制度(月45時間)
昇給:年2回
試用期間:3ヶ月
待遇・福利厚生 【保険】
社会保険完備

【手当】
通勤交通費
休日・休暇 完全週休2日制(土日)
祝日
夏季休暇(3日)
年末年始休暇(不定)
有給休暇

応募方法

応募資格 ■スキル・知識?
?様々な種類の問題が混在している中で、課題を整理し、構造化する能力
?課題解決に向けて、具体的な解決案を描き、周りを巻き込んで実行していく力

【求める人物像】
・これまでのやり方にとらわれず、攻めの姿勢で業務改善していく意欲のある方
選考プロセス ▽書類選考
▽一次面接
▽二次面接
▽最終面接
▽内定

※上記は変更となる場合がございます。

企業情報

会社名称 株式会社 ホワイトプラス
事業内容 自社サービスの企画・運営
●宅配型クリーニング『リネット』
●ふとんクリーニング『布団リネット』
●ブーツクリーニング『くつリネット』
●保管付クリーニング『リネット保管』
●クラウド型収納スペース『HIROIE(ヒロイエ)』

【リネットについて】
リネットは、ネットで完結する新しいクリーニングです。インターネットで 24 時間いつでも予約が可能、日本全国ご自宅まで集配いたします。店舗を持たずインターネットで完結することにより、店舗運営に関わるコストを宅配の利便性やクリーニング品質強化へと振り向ける事で、ネット時代の新しいクリーニングを目指しています。

ご予約から最短 90 分でお預かりし集荷日から最短 2 日で仕上げたお洋服をお届けする利便性、無料シミ抜きなどの品質に加え、2016 年 9 月には「Love more」プロジェクトを始動し、「物流」イノベーションの夜間便・ハンガー便、「生産」イノベーションのエスコートタグ、「商品」イノベーションのプレミアム仕上げと 3 つの改革を行い、クリーニング体験の変革を目指しました。衣類以外にも布団、靴、保管サービスを展開し、現在では会員数は 25 万人を突破しています。
代表者 代表取締役 井下 孝之
設立 -
資本金 729,500,000円
従業員数 60人
平均年齢 32.0歳
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