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正社員 イーキャリアFA

ユーザーコミュニケーション担当 (法人向け名刺管理サービス運用コンサルタント)(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:14794228

企業メッセージ

■部門ミッション
・既存顧客に対して、法人向け名刺管理サービスの利用深化を図り、顧客の働き方に革新をもたらすこと
 -> 顧客のビジネスインフラとしてなくてはならないサービスにすること

■業務内容
・法人向け名刺管理サービスを導入した顧客に対する運用コンサルティング・サポート
当社が提供する法人向け名刺管理サービスを、利用しているお客様への運用支援業務です。
主に中小企業のお客様を対象に運用相談、運用提案を実施します。
法人向け名刺管理サービス導入したお客様の働き方に革新を起こし、直接感謝の言葉をもらえる仕事です。

■業務詳細■
・電話、メールでのお客様との運用相談/運用提案業務
・活用セミナー(勉強会)の運営と説明対応
・その他、新規プロジェクトの考案、実践

【その他】
当社募集職種のコンサルタントとほぼ同じミッションを持っています。
コンサルタントは大規模顧客、本職種は小規模(中小ベンチャー企業)に対して行います。
所属部署としては、CS部(カスタマーサクセス部)になり、CS部配下には下記のグループが存在しています。
本職種については下記◎の部門の配属になります。

■CS部
 ◎ユーザーアクティベーショングループ -> 職種名:ユーザーコミュニケーション担当
 ・運用コンサルティンググループ -> (こちらがコンサルタント職です)
 ・サポートグループ

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス職(その他)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 本社(東京都渋谷区)
交通 -
給与 年収 300万円~600万円まで
待遇・福利厚生 【給与・年収】
350万円 ? 600万円
※経験、能力等に応じて個別に決定します。

【勤務時間】
9:00?18:00

【待遇】
・know me!(のーみー)
 「他部署」で「過去に飲んだことがない」人と「3名迄」で飲みに行ったら会社から一人につき3000円を補助する制度。

・強マッチ
 社員一人ひとりの「強み」のワークショップを実施する制度。

・テランチ
 社長(寺田)と社員が1対1でランチする制度。

・よいこ
 より良いCommunityを作るために必要な各種施策を、社員が自主的に企画できる制度。(会社から活動費用が一部補助あり)

・イエーイ(在宅勤務制度)
 在宅勤務を選択できる制度。

・どにーちょ(出勤日振替制度)
 平日の出勤日を土日に振り替えることができる制度

・H2O(近隣住宅補助制度)
 表参道駅・渋谷駅から2駅以内に住んでいる社員に対し住宅費用を会社が補助し、通勤時間短縮を支援する制度
休日・休暇 詳細は面談時にお伝えします

応募方法

応募資格 ■必須の経験・スキル■
・営業経験2年以上もしくは、コンサルタント、既存顧客へのサポート業務(打合せ等)を2年以上
・教師もしくは、講師の経験が2年以上(社内研修でも可能)

■歓迎する経験・スキル■
・SFA、CRM、グループウェア等のITソリューションを扱う企業での顧客サポート、運用業務がある
・大手エンタープライズ企業に対してITコンサルティング経験がある
→お客様の業務を理解し、コンサルタント的な立場でアドバイスできる方ですと成果を出していただけると考えています。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 同社は「営業を強くする名刺管理」をコンセプトに、企業に眠る名刺を営業活
動に使える資産に変えることで、「出会い」の価値を最大化する企業向けクラウ
ド名刺管理サービスです。
 ユーザは名刺をスキャンするだけで、名刺情報は入力オペレーターにより正確
にデータ化され、クラウド型アプリケーションを通して組織内で名刺情報を共有
できます。
 さらにその名刺情報を元にしたマーケティングや営業活動、顧客管理といった
幅広い活用が可能な機能を備え、これまでの名刺の価値を革新する全く新しい名
刺管理サービスとして特許を取得しています。
 ユーザの使いやすさに拘ったサービス設計や、企業の収益向上につながる「営
業を強くする」機能が支持され、国内・海外の多くの企業で幅広く導入されてい
ます。
代表者 -
設立 -
資本金 -
従業員数 -
平均年齢 -
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