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正社員 パソナキャリア

クラウドセキュリティスペシャリスト(正社員) / HDE

HDE 求人ID:14823983

仕事内容

サポートチームのプロジェクトマネジメント、チームメンバーの業務マネジメント、技術的なアドバイスを行っていただきます。顧客からの問い合わせは下記のような内容があります。■HDE One サービス全般に関する Q&A と、調査依頼■HDE One サービス全般に関する設定代行作業依頼■Google Apps / Office365 側の障害発生による影響範囲調査依頼※案件の発生からクローズまでは平均して2営業日程度です※社内の検証機や検証環境を使い、トラブルの内容の原因究明を行います【ミッション】■単なる問い合わせサポートではなく、既存顧客とのやり取りの中で得た情報を吸い上げ、それを元に会社全体や製品をより良いものに改善していくこと■営業や開発の部門と連携し、時には定例ミーティングを開催する等によって社内のステークホルダーを巻き込みながらミッション実現のために主導していただきます

ポイント1おすすめポイント

★大手企業を中心に約7000社の導入実績を持つ国内シェアNo.1(75%)のクラウドセキュリティサービスのソフトベンダー!★能力次第で働き方自由!テクニカルサポートマネージャー募集

応募方法

応募資格 【必須要件】■クラウド製品のサポート経験■数名程度のチームのマネジメント経験【技術範囲】※以下必須ではございません※■メールフローSMTPS/POPS/IMAPS 等のメールプロトコル■DNS/Firewall ネットワーク運用保守■Webサービス利用時の認証基盤運用保守
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 HDE
所在地 東京都渋谷区南平台町16-28グラスシティ渋谷10階
事業内容 ☆★企業向けクラウドセキュリティ分野の製品、メールセキュリティ製品等を自社開発・販売する、独立系クラウドベンダー★☆★主力サービス「HDEOne」Office 365、Google Apps、Salesforceなどのサービスと連携し、情報漏えいや不正ログインなどのセキュリティ対策を実現するサービス。クラウドメールサービスにおけるセキュリティで圧倒的No.1シェア75%を獲得。 【HDEOne導入社】…三井住友銀行/SBIベリトランス/ディーエイチシー/セキュア/さくらカード/Z会/クリック証券/三菱UFJニコス/日立製作所/近畿日本ツーリスト/トヨタファイナンシャルサービス証券等
代表者 -
設立 1996/11
資本金 325百万円
従業員数 130
平均年齢 -
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A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
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