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正社員 イーキャリアFA

顧客担当カスタマーサポート/スペシャリスト(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:14836242

企業メッセージ

<最大手ファンダリーの顧客サポート>

・顧客(日本大手半導体・電気メーカー)と工場間の受発注管理・出荷指示・受注見込と生産キャパシティの調整・顧客への納期提示および交渉・調整業務(60%)
・返品・苦情・返金対応、売買掛金の状況把握等、売上・請求管理に伴う業務(20%)
・顧客との打ち合わせ等を通じ、差別化に繋がる顧客満足をオペレーションの側面から企画、実行 (10%)
・社内業務プロセスの提案・構築・検証・社内SOP業務、オペレーションシステムツールの最適化(10%)


【募集背景】
ビジネス拡大による補強

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 資材、購買、貿易、物流 > 物流企画、物流管理
営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 営業事務、営業アシスタント
雇用形態 正社員
勤務時間 30
勤務地 横浜 ※転勤なし
交通 -
給与 年収 500万円~1000万円まで
待遇・福利厚生 【年収】 500万円以上 1000万円以下

【勤務時間】
会社規定に準ずる

【待遇・福利厚生】
会社規定に準ずる
休日・休暇 週休2日(土日)、祝日休、夏休み、年末年始休

応募方法

応募資格 【求める学歴】
・大学卒

【求める経験】
・営業管理業務または顧客物流の担当窓口としての実務経験が5年以上あること
・受発注・納期業務に関する基本的な知識とノウハウがあり、積極的に業務改善・効率化提案が可能なこと
・オーダー・出荷・苦情管理システムを使用したオペレーション業務の経験があること
・Eメール・Microsoft office全般のアプリケーションが使用可能なこと
・英語力(TOEIC 800点程度が望ましく、ビジネスでの使用経験は必須。)

<歓迎項目(あれば尚可、MUSTでは無い)>
・貿易または税法に関する知識・実務経験
・業務作業効率向上におけるVB・マクロ等、ITソリューション構築の経験
・半導体関連企業・商社での納期・受発注業務経験
・中国語堪能
・女性歓迎

【求める人物像】
・連続性のある業務サポートの中で長期に渡る顧客との信頼関係を構築でき得る、顧客対応能力の高い方
・関連部署との連携が重要であるため、高いコミュニケーション能力を備え、チームプレイヤー志向の方
・顧客担当として仕事の成果に対する強い責任感と即戦力 のある方

30歳以上39歳以下
【年齢制限理由】
技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 1987年に設立された世界最大の半導体専業ICファンドリーメーカーです。
専業ICファンドリー事業の創始者として、また専業ICファンドリーのビジネスモデルの牽引する企業として、最先端及び "More-than-Moore" のウェーハ・プロセス製造技術や卓越した製造効率を提供するなど高い評価を得てきました。
創業時より一貫してファンドリー業界をリードする最先端技術と、設計サービスをお客様に提供しています。
代表者 -
設立 -
資本金 -
従業員数 -
平均年齢 -
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