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正社員 パソナキャリア

コールセンター管理(SV候補) 【転勤なし・シフト勤務なし】(正社員) / 企業名非公開

企業名非公開 求人ID:14863679
求人の特徴
  • 第二新卒歓迎

仕事内容

インバウンド/アウトバウンドいずれかの業務に配属後、お客様対応業務に慣れて頂いた後に、新人教育やメンバーのスケジュール管理、ドキュメント作成、業務改善などチームマネジメント業務をお任せします。■インバウンド⇒IIJ法人サービス内容や、請求関連のお問い合わせ窓口業務  ・サービスに関するお問い合わせ  ・請求、契約内容(担当者、住所変更等)に関するお問い合わせ■アウトバウンド⇒IIJサービスを利用している既存法人顧客、新規顧客開拓のための、 ニーズヒアリングとサービス案内  ・新サービスのご案内  ・導入後の状況ヒアリング、アポイント調整

ポイント1おすすめポイント

★東証一部上場のインターネットイニシアティブ(IIJ)の子会社で運用のスペシャリスト集団!★クラウドサービスにも力を入れています!

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都千代田区富士見二丁目10番2号 飯田橋グラン・ブルーム
交通 -
給与 月給制
年収 330万円〜500万円

例)※月額 22万円以上(残業代別途)※スキル・経験を考慮し決定
待遇・福利厚生 -
休日・休暇 -

応募方法

応募資格 【必須要件】■コールセンター、カスタマーサポート、ヘルプデスク等の実務経験(2年以上)■リーダー経験がある方【歓迎要件】■ISP・通信・IT業界でのご経験をお持ちの方■センター立ち上げ、構築経験をお持ちの方
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 企業名非公開
所在地 東京都
事業内容 匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
代表者 -
設立 1998/02
資本金 -
従業員数 -
平均年齢 -
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