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契約社員 イーキャリアFA

住友生命ご加入のお客様への【カスタマーサポート】正社員登用有(契約社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:14869526

仕事内容

住友生命に加入されているお客様に対し、電話にてご契約内容の再確認を行い、新しい情報の提供と共に、様々なアフターサービスを提供していきます。

◆具体的な入社後の流れ
【2ヵ月半の研修で着実に成長できます】
◇入社後1ヵ月半
 保険の専門知識やFP等の資格を身につけることで、基本的な知識を丁寧に指導します。
 さらにロープレを通じた実践的な研修も行うので、早い段階から基本的な業務ノウハウを身につけていくことが可能です。
 ▼
◇その後:1ヵ月間の実践研修
 実際の業務と同様の※※※をお客様へ電話でアプローチします。
 ちょっと緊張しますが、すぐぞばに控えている指導スタッフが懇切丁寧にアドバイスしますので、心配無用!
 ▼
◇さあ、いよいよ一人立ちです!
 安心してください。研修での指導スタッフが、引続きそばでサポートしますよ。
 また、電話をかける時間も1日1?2時間のため、自分のペースで仕事が進められます。

<電話による基本的な業務の流れ>
◇STEP1 まずは、「住友生命」ご加入者様へご挨拶
◇STEP2 ご加入のご契約内容の確認&現在のライフスタイルのヒアリング
◇STEP3 最新情報の提供&現在のライフスタイルにマッチした保険プランのご提案
◇STEP4 プラン内容ご了承後、住友生命担当者へ引継ぎ

<1日に電話をかける時間は1?2時間程度>
そのほかの時間は一人ひとりのお客様のライフスタイルに合った保険プランの作成や資料づくり、
最新情報の収集などのデスクワークになります。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 契約社員
勤務時間 -
勤務地 【清澄パーク事務所】
東京都江東区

<交通アクセス>
東京メトロ半蔵門線・都営地下鉄大江戸線「清澄白河駅」徒歩7分
東京メトロ東西線・都営地下鉄大江戸線「門前仲町駅」徒歩8分
交通 -
給与 -
待遇・福利厚生 【勤務時間】
■11:00?20:00(平日)
■10:00?19:00(土・日・祝)
※実働8時間

【給与】
■月給/20万円?+実績給+各種手当
☆土日祝に出勤した場合は+1日「3,000円」を支給!
☆ファイナンシャルプランナー取得で手当として+毎月「3,000?10,000円」を支給!
☆その他にも業績に応じて「加算手当」があります!

【昇給・賞与】
■賞与/年2回(6・12月)
※実績により昇給有り

【諸手当】
■交通費支給 ※規定あり
■時間手当
■FP技能手当
■業績加算手当
■土日祝出勤手当

【福利厚生】
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■育休・産休制度あり
■資格支援制度あり
■正社員登用制度あり
休日・休暇 ■完全週休2日制(水・シフト制で水曜以外の1日)
※自分の好きな日にお休み取得が可能です!
※土、日、祝は月に3回までお休み取得が可能です!
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇

応募方法

応募資格 【高卒以上・第二新卒・未経験歓迎】
好奇心と向上心のある方なら全くの未経験の方でもOK!
入社後2ヵ月半の研修でスキルはバッチリ習得できます。

【こんな方を求めています!】
◇誠実かつ真摯な姿勢で丁寧にお客様の話を聴くことが出来る方
◇素直で向上心のある方
◇長く腰を据えて仕事に取り組む意欲のある方
◇努力や成果に見合う評価・報酬を得たい方

【優秀人材の正社員登用制度あり】
長く活躍していただける方を歓迎します。
また、優秀な人財については正社員登用を行っています。

【理想のワークライフバランスが魅力です】
完全週休二日制で残業なし、オフの予定が組みやすく理想のワークライフバランスが実現できます!
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 アフターサービス業務
コンサルティング業務
アウトバウンドコール業務
※住友生命保険相互会社(100%出資)
代表者 -
設立 1995年(平成7年)4月3日
資本金 2億円
従業員数 -
平均年齢 -
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Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
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