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カスタマーサクセスマネージャー(正社員) / セールスフォース・ドットコム

セールスフォース・ドットコム 求人ID:14873905
求人の特徴
  • 外資系企業

仕事内容

SFDCならびに連携先システムを把握し、お客様からのご要望・ご相談の窓口を担当して頂きます。また、日本国内・SFDC本社組織の関連部署と連携し、お客様に対して適切なアドバイスを実践する。弊社製品の開発・導入のご支援やアドバイザリー業務を担当して頂きます。【具体的には】■お客様からのご質問・ご要望に、社内の関係者と連携して専任として行動■成功事例、新機能、弊社サービス、パートナーソリューションなどのご案内/ご提案■社内部門間協力の調整や情報共有の促進■SFDCの米国製品開発担当、エグゼクティブ、社内関係者や、協力会社などと適宜連携■SFDC製品知識をタイムリーに収集し、適切な提案・アドバイスを行う【業績評価項目】当社規定の評価指標に基づく例:Renewal rate, License Utilization, EWS Growth Rate*など *EWSとは弊社内で利用している顧客利用状況分析システムの各種指標

ポイント1おすすめポイント

★世界で最も革新的な企業5年連続No.1!★世界シェアトップのCRMプラットフォームを提供する米国セールスフォース・ドットコム!★世界売上規模30%という驚異的な成長率!

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > パッケージ導入コンサルタント(ERP・SCM・CRM等)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都千代田区丸の内2丁目7-2JPタワー12階
交通 -
給与 年俸制
待遇・福利厚生 -
休日・休暇 -

応募方法

応募資格 【必須要件】■CRM、ERPなどのITソリューションでコンサルタント、セールスエンジニア等の経験のある方■業務プロセス・業務アプリケーションの企画・実装・運用経験■英語でのコミュニケーション(読み書き必須、TOEIC 700点以上)【歓迎要件】■業務分析スキル■プロジェクトマネジメント経験■組織運営・リーダーシップ能力■SFDC製品知識(あればなお可)
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 セールスフォース・ドットコム
所在地 東京都千代田区丸の内2丁目7-2JPタワー12階
事業内容 ■アプリケーションの基盤となるクラウド型プラットフォーム「Force.com」の提供■クラウド型CRMアプリケーション「SalesforceCRM」の提供■導入支援コンサルティング/トレーニングサービスの提供■導入事例・郵便局:全国約75,000人のユーザに展開、現場からのお客さまの声を把握・キリンビール:お申し込みから来場者管理をオンライン化。常時お申込み可能になり、お客様の利便性が向上・クックパッド:社内業務システムをForce.com上に構築し、ITコスト削減と効率化を実現
代表者 -
設立 2000/04
資本金 400百万円
従業員数 800
平均年齢 -
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