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正社員 イーキャリアFA

カスタマーサポート(内勤)/東証一部上場(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:14889696

仕事内容

・自社パッケージソフトの導入先からの仕様照会・操作支援等の対応を行って頂きます。電話での対応が中心となりますが、メールでの対応も行って頂きます。自社勤務となり、客先常駐はありません。
・問い合わせ内容によっては、導入支援や運用設計までかかわることがある為、コンサル等に繋がる経験等ができるポジションでもあります。
・入社後は一連の操作や製品知識についての研修を行います。また、一人立ちするまでは先輩社員が一人付き、サポートを受けながら業務を行って頂きますので安心できる体制です。

※商材はNECや大阪ガス等、大手から中小企業まで2,000社を 超える導入実績のある国内トップクラスのシェアを誇る営業支援システムです。

募集要項

募集職種
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都中央区
交通 -
給与 年収 300万円~400万円まで
待遇・福利厚生 評価:年2回(個人の実績・能力に応じ年収の見直しあり)
固定賞与 年2回(6月、12月に基本給2カ月分ずつ支給)
業績(インセンティブ)賞与 年1回 (業績、評価に応じて支給)
雇用保険
労働者災害補償保険
関東ITソフトウェア健康保険組合
厚生年金保険
全国情報サービス産業厚生年金基金
従業員向け株式交付制度(ESOP制度)
従業員持株会
キャリアチャレンジ制度(社内公募制度)
資格取得奨励制度
社有図書制度
産休・育休・在宅勤務制度(取得実績あり)
社内親睦会費補助
永年勤続表彰制度
記念日休暇制度
皆勤賞制度
インセンティブ旅行制度
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)
国民の祝日
年次有給休暇
特別休暇(慶弔休暇、夏季休暇)
年末年始休暇
記念日休暇

応募方法

応募資格 <必要とする知識、経験>
ソフトウェアのヘルプデスク・テクニカルサポート等の経験がある方(BtoB尚可)。
※開発の経験がある方は歓迎します。
・プロバイダーの問い合わせ対応の経験はNGです。
・業務用ソフトウェアや基幹システムのヘルプデスク等は歓迎します。

<求める人物像>
・コミュニケーションをしっかりととれる方。
・チャレンジ精神、成長意欲がある方。
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
この求人は人材会社を経由して応募する求人です
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 営業課題解決事業、営業系アウトソーシング、マネジメント大学運営、
調査系・販売促進系アウトソーシング、ビジネス書籍の企画・販売、
ソフトウェアオフショア開発案件の受注、プロジェクト管理
代表者 -
設立 1992年
資本金 826,000千円
従業員数 -
平均年齢 -
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Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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