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正社員 イーキャリアFA

お客様サービス部 リーダー候補 ※『LO'RACLE(オラクル)…(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:14980749

企業メッセージ

同社のお客様サービス部のリーダー(部長)候補として主に管理業務をご担当いただきます。

【具体的には…】
・各部署と連携及び意見の取りまとめ
・リーダーミーティング(週1回)、各部署内MTG(週1回)、経営会議(月に1回)への参加
・カスタマーセンター(CS)向上業務(カウンセリング室・ハービス店のチェック及び助言や改善の実施)
・トラブル対応
・面談(対 カウンセリング室スタッフ) 等

※同部門については、ダイレクトに顧客からの声が届く部署でもあるため、他部署(※特に、マーケティング部門)との方とのやり取りが大変多く発生します。社内の雰囲気は大変明るく、部署ごとの垣根なく、お互いに意見が言い合える環境が整っているため、関係性を構築しやすい環境が整っています。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 大阪府
交通 -
給与 年収 500万円~700万円まで
待遇・福利厚生 【諸手当】

◆住宅手当:世帯主、一人暮らしが必要な独身者 1万5千円
◆勤続手当:1年経過時点毎に月2千円(上限 月1万円)
【通勤交通費】
一部支給
上限月3万円
【保険】
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
休日・休暇 【年間休日】
124日
【休日】
週休二日制
年末年始・夏期休暇
※土曜は月1回出勤(備考欄にて補足有り)

応募方法

応募資格 ◆◆応募時には履歴書に顔写真貼付必須です◆◆

■必須:
・10名以上の部署/組織のマネジメント経験
・接客、カウンセリングへの理解がある方
・接客経験2年以上

■歓迎:
・店舗管理経験者

■求める人物像:
・業種上、女性が親しみやすいお人柄の方
・協調性のある方
・誠実でひたむきな方
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 ■株式会社レクシアは『人ーの生活を豊かに、新しいライフスタイルの創造、提供』をコンセプトに、化粧品事業だけでなく関連会社の健康食品事業、選択型通販誌事業のグループ総本部となります。
■主力事業である化粧品事業では植物の力を最大限に活かし、独自に処方した肌効果の高い化粧品植物の力を最大限に生かした化粧品『オラクル』を展開しています。
■商品の提供はダイレクト販売を中心とし、外部では「バーニーズ・ニューヨーク」「オペーク」各店で取り扱っています。 顧客層としては、豊かさやライフスタイルを重視する方を第一に想定しており、自社および商品のブランド価値を名実ともに高めていく戦略を優先しています。
■女性ファッション誌やウェディング情報誌でもよく取りあげられています。
代表者 -
設立 2001年3月
資本金 30百万
従業員数 -
平均年齢 -
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