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正社員 イーキャリアFA

【大阪】医薬・医療コンタクトセンター職(薬剤師資格保有者)(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:14993259

企業メッセージ

当社コンタクトセンターで受託した、クライアント(製薬メーカー)製品に関する、医療従事者からの問い合わせ(主に電話)対応(ドラッグインフォメーション;DI)

【業務詳細】
製薬メーカーのくすり相談室1次受付業務

・調剤薬局や病院薬剤部の薬剤師の先生や医師、患者様からの電話でのお問い合わせに対して薬剤師としての一般的な知見や用意されているFAQから回答をしていただきます。
・FAQ以外の回答できない問合せはクライアントへエスカレーション対応を依頼します。
・対応内容を専用システムに入力します。
・一般オペレーターからの薬学的な質問に答えていただきます。
・一般オペレーターに対して薬学的な教育訓練を行っていただきます。
・安全性情報に関わる確認を行っていただきます。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 大阪
交通 -
給与 年収 400万円~1500万円まで
待遇・福利厚生 【給与】
400万円?1500万円
※当社規定により決定。経験・能力・年齢などを考慮します。

【勤務時間】
9:00?18:00
※フレックス制度: 有

【制度/手当】
・残業手当、通勤手当、CRA手当など 
・確定拠出年金制度、財形貯蓄制度、GLTD[団体長期生涯所得保障保険]、団体生命共済、産休、育児休暇制度
休日・休暇 ・年間休日約124日(年度により異なる)
・週休2日制(土・日・祝)、夏季、年末年始、バースデー休暇、有給休暇、慶弔休暇、介護休暇、特別休暇 他

応募方法

応募資格 【必須条件】
・薬剤師資格を活かした勤務経験が2年以上ある方(製薬メーカー学術担当、DI担当、調剤薬局、MR、MSなど)

36歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 【事業内容】
医薬品・医療機器の開発支援(CRO)、医療・健康分野のコンタクトセンター運営 


【会社の特徴】
創薬から育薬までのプロダクトライフサイクルをビジネスドメインに据え、信頼性の高いワンストップ・フルサービスを提供し、さらに、医療・健康分野においては、医薬品・医療機器のマーケティング・販売支援から、くすり相談窓口、管理栄養士による保健指導まで幅広くサービス展開を行っています。

医薬品・医療機器開発ソリューションとしては、モニタリングをはじめ、薬剤割付、症例登録、安全性情報緊急受付センター、データマネジメント、統計解析、薬物動態(PK/PD)解析、薬事・メディカルライティング・eCTD、被験者募集(治験)広告受付センターなど幅広いサービスを展開しています。
代表者 -
設立 2012(平成24)年3月1日
資本金 1億円
従業員数 -
平均年齢 -
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