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正社員 イーキャリアFA

会計ソフトのカスタマーセンター業務(マネージャー/運用設計/専門職)(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:14997790

企業メッセージ

?カスタマ?センターの現場マネージメント業務
?カスタマーセンターの業務および運用設計業務
?カスタマーセンターの専門職業務(クオリティトレーナー.トラフィックコントローラー.ナレッジマネジメント等)

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ職(その他)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > システムコンサルタント
雇用形態 正社員
勤務時間 22
勤務地 大阪府大阪市住之江区

もしくは

北海道札幌市中央区
交通 -
給与 年収 300万円~500万円まで
待遇・福利厚生 320万円?580万円  ※年齢、経験による
◎残業代別途支給
◎交通費全額支給
休日・休暇 ・土日祝日
・年間休日124日
・年次有給休暇
・夏季休暇
・特別有給休暇(慶弔休暇等)
・リフレッシュ休暇

応募方法

応募資格 【必須要件】
・コミュニケーション能力が高いこと
・問題解決能力が高いこと
・論理的理解力および表現力が高いこと
・顧客対応経験(対面接客、コールセンター等での非対面接客どちらでもOK)

【あると良い要件】
・コールセンターのSV経験(受信・発信・バックオフィス処理)
・業務設計、運用設計之経験
・研修企画実施および講師の経験
・部下の育成や業績等の考課の経験

22歳以上45歳以下
【年齢制限理由】
定年年齢を上限として、労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 ■■■企業概要■■■
日本企業の99.7%を占める中小企業様・個人事業者様の「会計」や「給与」などの業務を、ソフトウェアを通じて効率化し、さらに業務そのものを変えることを目指しています。
また、常に進化する製品とより発展する事業戦略によりマーケットシェアは60%に達し、評価機関の「業務ソフト部門」では「15年連続売上?1」の実績を誇ります。
■■■ビジョン■■■
目指しているのは「事業コンシェルジュ」です。弥生は「単なる業務ソフトウェアを開発販売している会社」ではありません。
目指すところは「事業コンシェルジュ」。
お客様の事業を円滑、効率的なものとするために、事業上のあらゆるニーズや悩みにお応えするとともに、お客様の一歩先を誘導して、お客さまの進化にも能動的に貢献していきます。そのために弥生がこれからやるべきことは、業務ソフトウェアという狭い枠にしばられず、お客さまの事業全体で付加価値を提供していくことです。
事業コンシェルジュへの進化。それは、「ソフトウェアインフラ」から「ビジネスインフラ」への進化です。
■■■特徴■■■
「高い技術力」×「社員力」=「新しいスタンダードを創り続ける会社」
「新技術の採用」と「新たな創造」の融合。
常に業界スタンダードを創り変え、常にマーケットリーダーである理由です。
当社の考え方は、業務ソフトウェアのあり方とはお客様の業務を簡単にするだけでなく、製品を通じて業務を効率化するために業務そのものを再定義するということです。そのために、新たなテクノロジーを推進して新しいプラットフォームの構築を積極的に取り入れ、独自性を反映させたオリジナリティあふれる製品を開発しています。
■■■社風■■■
チームワークを大切にしています。
製品開発も販売もみんなの力を結集して効果の最大化を目指します。そこには自由で積極的な意見が必要であり、チーム内でお互いを助け合うことも必要です。個々人の力の結集が、より大きな力になることを認識して全社行動していますので、是非、チームの一員として大きな力の原動力になってください。
■■■主要顧客■■■
日本全国の中小企業様・個人事業者様・起業家様
代表者 -
設立 2007年1月
資本金 5000万円
従業員数 -
平均年齢 -
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