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正社員 キャリタス転職

【コンシアージュ】高級レジデンスのフロント業務★年間休日120日以上!(正社員) / 株式会社アコモデーションファースト

株式会社アコモデーションファースト 求人ID:15029217
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 中途入社30%以上
  • 2年以上連続売上UP
  • 残業少ない
  • 週休2日
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 資格取得支援制度

企業メッセージ

六本木や青山など、都心の一等地における高級レジデンスにて入居者様の快適な暮らしをサポートするフロントデスク業務をお任せします。

◆充実の研修制度で未経験・第二新卒大歓迎!
◆上質なマナーや接客・英語スキルが身に付きます!

【具体的には】
・来訪者様のご案内
・クリーニングや宅配便の受け渡し
・タクシーやハイヤー、生活サービスなどの手配
・近隣情報のご案内
・共用施設(フィットネス・パーティールームなど)の予約管理
・販売物(傘・切手など)のレジ操作や現金管理
・対応履歴のPC入力、各種帳票の管理 など


---教育制度について---
【配属前】まずは六本木本社にて4日間の入社研修(仕事内容や接遇、座学・ロールプレイング)を行います。実際のレジデンス見学にも行き、働くイメージをつかんでいただきます。
【配属後】先輩スタッフがOJTを通してしっかりと業務を教えていきますのでご安心ください。その後も、実務に合わせた部門ごとの社内研修や英語研修、希望の研修プランを選択できる外部研修やeラーニングなど、学ぶ機会を豊富に提供しています。

ポイント1その仕事のやりがいや楽しさを教えてください

コンシアージュは、快適な住環境をサポートする仕事。
出過ぎずいい具合に一歩引き、臨機応変に対応することが大切です。
レジデンスという居住空間でのサービスは、通常の接客業とは違い「長期的に関係を築ける」という点が魅力です。
最初の頃は失敗してしまうこともありますが、「次はもっと良い対応ができるようにしよう」と挽回できるチャンスもあり、やりがいへと繋がっていきます。

ポイント2私が入社したら、どんなメンバーと一緒に働くことになりますか?

各レジデンスはバックオフィスを構えており、弊社スタッフが10~20名配属されています。
フロント業務を行う「コンシアージュ」、入退去の管理を行う「レジデンスアテンダント」、勤務地によっては設備修繕を専門に行うメンテナンススタッフや夜勤専門のナイトマネージャーなど、複数のスタッフがお住まいの方の「入居から退去まで」のサービスに携わっています。
マネージャーも各レジデンスに在籍していますので、困っていることがあればすぐに相談できます。

---キャリアアップについて---
将来的にはコンシアージュの教育を担うチーフや、レジデンスの責任者となるマネージャーなどへのキャリアアップを目指せます。
また、当社では社員の能力・適性を最大限に引き出す「職種転換制度」も導入しています。
年に一度の面談で今後の希望や目標をヒアリングしており、コンシアージュとして自信をつけた後には他職種・他部署で新たなキャリアを拡げることが可能です。

ポイント3私が働く場所の仕事環境を教えてください

当社は、三井不動産グループの安定基盤を強みに業界No.1を目指して積極的な事業展開を行ってきました。
創業期20名だった社員も、今では350名超に拡大。2016年7月現在、37を超える高級レジデンスのフロントサービスをお任せいただいております。
洗練されたデザインとラグジュアリーな雰囲気が漂う高級レジデンスが勤務地なので、働いているとピッと背筋が伸びるような心地よい緊張感があります。また、セキュリティも万全なので、落ち着いて勤務することができますよ。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 受付
サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > ホテル、宿泊サービス
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都港区六本木
交通 各勤務地とも最寄駅から徒歩5~10分以内
給与 200万円〜250万円
月給19万円以上 ※経験・能力考慮します

昇給年1回
賞与年2回

【年収例】
年収270万円(月給20万円+賞与)/入社3年目
年収300万円(月給21万5000円+賞与)/入社5年目
待遇・福利厚生 ・交通費全額支給
・社会保険完備
・時間外手当
・シフト手当
・各種教育制度あり(eラーニング、TOEIC受験料補助など)
・会員制福利厚生サービス(ライフサポート倶楽部)
・宿泊補助金、スポーツクラブ補助金制度
・共済会
・永年勤続報奨金制度
・社内表彰制度
・制服貸与
休日・休暇 ・シフト制(週休2日)/年間休日120日以上(目安:月10日前後)
・有給休暇(入社3カ月経過後付与)
・特別休暇(リフレッシュ休暇連続3日間・慶弔・産休・育休・人間ドック休等)

※2015年度休日取得実績:124日
※産休・育休取得実績多数あり

応募方法

応募資格 【必須条件】
★学歴不問・未経験・第二新卒歓迎★
・簡単なPCスキル(入力・Excel操作)
・接客や営業、販売など対人接客業務のご経験(アルバイト・社員問わず)
・英語を使用するコミュニケーションに抵抗が無いこと

【歓迎条件】
・日常会話程度の英語力がある方
・ホスピタリティを活かした仕事をしたい方
・チームワークを大切に業務に取り組める方

【歓迎スキル】
販売・サービス関連 > 販売・サービス系 経験業務
 - 接客・販売
 - スタッフ採用・育成
 - 顧客管理
 - クレーム応対
営業関連 > 対象顧客
 - 法人(エンドユーザー)
 - 法人(代理店・商社・卸)
 - 個人
事務関連 > 事務/受付/秘書 経験業務
 - 来客・電話対応
 - 来客対応
 - 会議室の予約管理

【歓迎資格】
語学
 - 英検3級
 - 英検2級
 - 英検1級
 - 英検準1級
 - 英検準2級
 - 秘書英語検定
事務関連
 - 秘書技能検定

【最終学歴】
学歴不問

【英語スキル】
◆英語レベルについて
「これから学んでいきたい」という方も大歓迎!
レジデンスにもよりますが、多いところでは4割弱の外国人入居者様がいらっしゃいます。日々「生きた英語」に触れることにより、語学スキルも伸ばせますよ。
選考プロセス キャリタス転職からご応募ください。

書類選考(Webレジュメを選考書類とします)

一次面接

WEB適性検査

二次面接

内定
 ※エントリーから内定までは、2~3週間を予定しております。
 ※入社時期応相談

企業情報

会社名称 株式会社アコモデーションファースト
事業内容 ・富裕層向けレジデンス(マンション)のフロント運営/管理全般
・グループ会社が管理する賃貸住宅の入居者向けコールセンターの運営
・退去管理、住戸設備修繕などのメンテナンス業務全般
代表者 江口雅博
設立 2006年6月
資本金 1000万円
従業員数 350名(2016年4月時点)
平均年齢 -
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