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正社員 Green

<IT Infra Strategy Technical Support> 社内ITサポートやヘルプデスクの経験がある方大歓迎(正社員) / アクセンチュア 株式会社

アクセンチュア 株式会社 求人ID:15036696
求人の特徴
  • 上場企業
  • 未経験歓迎

企業メッセージ

クライアント(社内の社員に対してサービスを提供することで、クライアントと呼びします)に様々なITのヘルプサポートを提供します。
毎日社内からさまざまな「困った」という声が寄せられます。以下はその一例です。
・「インターネット、Wifi に繋がらない」
・「ネットワーク関連サポート」
・「アプリケーションの更新がうまくできない」などなど。

すぐに解決したいお困りごとに対応することも多く、頼りにされる仕事です。
また、自分では解決できないトラブルにあたった場合は、さらにグローバルチームにトラブルシューティングを行なう専門スタッフもいますので、英語でやり取りをして頂き、問題解決をして頂きます。
よって、英語はできる方、もしくはこれからもっと英語を使い仕事したい方はとても良いチャンスとなります。
(現状はこのポジションでは英語でのメールや電話対応があります。)

募集要項

募集職種 Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > エンジニア(Web、インターネット関連)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > システム開発(Web・オープン系) > アプリケーション設計(web・オープン系)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > システム開発(Web・オープン系) > データベース設計(Web・オープン系)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > システム開発(Web・オープン系) > プログラマ(Web・オープン系)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > システム開発(Web・オープン系) > システム開発職(Web・オープン系)(その他)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 本社:東京都港区赤坂1-11-44 赤坂インターシティ
交通 南北線「溜池山王駅」から徒歩2分
東横線「みなとみらい駅」から徒歩1分
給与 年収:350万円 - 500万円
※経験・スキルを考慮の上、当社規定により優遇
※給与改定:年1回(9月)
待遇・福利厚生 【勤務制度】
■フレックスタイム制
標準労働時間帯 9:00〜18:00 (標準労働時間8時間)

【諸手当】
■通勤手当
■住宅手当
■時間外勤務手当
■出張手当
■修士手当

【福利厚生】
■各種社会保険
■財形貯蓄
■退職金制度
■各種法人会員及び契約施設・ホテル
■各種クラブ活動

【教育制度】
国内外を通じて各人のキャリアパスに応じて、OJTによる教育プログラムを実施しています。
世界的に高水準のサービスを提供するため、全世界に複数のトレーニングセンターを有し、新入社員から経営者クラスに至るまで、全メンバーが、幅広い専門教育を受けています。
2009年度にはトレーニングおよびプロフェッショナル育成に8億ドル近くを費やし、1人当たり平均67時間のトレーニングを提供するなど、社員の育成に絶え間なく資金を惜しまず投入しています。
休日・休暇 ☆年間休日120日以上

【休日】
■完全週休2日制
■祝日

【休暇】
■年末年始
■年次有給休暇(初年度12日)
■傷病休暇
■結婚休暇
■配偶者の出産休暇
■忌引休暇など

応募方法

応募資格 <コミュニケーションスキル>
-英語力:必須(中級以上)
   海外のメンバーと日常的に、メール/Skypeチャット/Skypeコール/電話等でやり取りを行いま    す。ネイティブレベルである必要はありませんが、英語での読み・書き・聞く・話すが一人ででき   るレベルを希望します。
-日本語力:必須
   日本のアクセンチュア社員・社外ベンダー・クライアントとのコミュニケーションが日常的に発生   します。
-コミュニケーション能力:必須。社内外と問わず、関係部署との連携が発生します。
-カスタマーサポート経験:Nice to have

<ITスキル>
-ネットワークスキル:Nice to have
   ITインフラ(基盤)の運用もしくは構築の業務経験があれば、良し。
   Cisco製品もしくはJuniper製品のルータやスイッチの知識や業務経験があれば、尚良し。
-セキュリティスキル:Nice to have
   Firewall等の機器を扱った経験があれば尚良し。
-勤務地の柔軟さ(東京と神奈川、どちらでも勤務可能であること)

 
選考プロセス ▼エントリー
▼書類選考
▼1次面接 ※複数回の場合もあります。
▼2次面接
▼内定

企業情報

会社名称 アクセンチュア 株式会社
事業内容 経営コンサルティング
テクノロジー・サービス
アウトソーシング・サービス
代表者 代表取締役社長 江川 昌史
設立 -
資本金 3億5千万円
従業員数 5600人
平均年齢 -
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