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正社員 イーキャリアFA

ヘルプデスク運用担当(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:15042369

企業メッセージ

自社で提供するシステムのヘルプデスク運用支援業務をお任せします。

<具体的な仕事内容>
・一次受付先であるヘルプデスク(外部委託)からの問い合せ対応、および関連部門との調整
・不具合の状況把握から、検証、ログ分析などの実施
・一次受付先からのエスカレーションフローを円滑に運用するための活動
・一次受付先への助言および指導

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 営業事務、営業アシスタント
雇用形態 正社員
勤務時間 26
勤務地 東京都※中目黒本社勤務
交通 -
給与 年収 400万円~600万円まで
待遇・福利厚生 月額35万(年収420万円)?月額50万円(年収600万円)
※月給の35%相当分の定額時間外手当を含む(超過分は別途支給)
※試用期間3ヵ月有(給与は同額)
休日・休暇 9:00?18:00(休憩1時間)

・年間休日122日
・完全週休2日制(土・日)、祝日
・年末年始休暇
・有給休暇(初年度10日)
・慶弔休暇
・評価連動特別有給休暇(リフレッシュ奨励金付)

応募方法

応募資格 【必須】
1. 四年制大学卒業
2. IT企業におけるヘルプデスク運用の経験をお持ちの方
3. お客様に親身な対応のできる方(運用相談、トラブルの解決など)
4. 継続的に努力し、向上心をもって仕事の枠を広げられる方
5. 主体的に考え、行動し、問題解決をしてきたご経験をお持ちの方

【歓迎】
1. SW/HW/NW等の知見をお持ちの方

26歳以上44歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 事業内容
ビジュアルコミュニケーションツールの企画・開発・販売・運用・保守 企業などへのビジュアルコミュニケーションサービスの提供

理念
私たちは常に情報通信技術を高度に活用することにより、新しい価値の創造を通じて、より豊かな人間社会の実現を目指します。

時間や距離、言葉の壁に
制約されない社会をつくりたいと思うのです。
出張しなくても、世界中の企業を相手に商談を進められるように、
どこにいても、勉強したいことを好きな先生から学べるように、
出歩くのも辛いときに、自宅で医師の診察を受けられるように、
自宅で子育てしながら、会社の打ち合わせに参加できるように。
今の暮らしや働き方を、
もっと自由に、もっと豊かにできたら。
代表者 -
設立 1998年10月
資本金 21億86百万円
従業員数 -
平均年齢 -
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