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正社員 パソナキャリア

テクニカルサポート ≪東証一部上場ソフトウェアベンダー≫(正社員) / デジタルアーツ

デジタルアーツ 求人ID:15060422
求人の特徴
  • 上場企業

企業メッセージ

【業務内容】自社製品導入後の法人顧客からの技術的なお問い合わせ、トラブル相談等顧客満足度を高く維持すること、製品の品質向上へ貢献することが重要なミッションです。【具体的な業務内容】・顧客からの技術的な問い合わせ、トラブル相談等への対応(電話・メール対応が約8割)・オンサイトでの顧客対応(重要顧客対応時など)・販売代理店との定例打合せ・対応履歴のデータベース記録、ナレッジの蓄積・社内開発部門への品質向上に関する提案※自社勤務

ポイント1おすすめポイント

『東証一部上場』国内初の100%自社開発フィルタリングソフトメーカー★法人向け・一般家庭向け共にWEBフィルタリング市場シェアNo.1★

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都千代田区大手町1-5-1 大手町ファーストスクエア ウエストタワー 14F
交通 -
給与 月給制
年収 400万円〜700万円
例)賞与年2回(7・12月)
待遇・福利厚生 -
休日・休暇 -

応募方法

応募資格 【必須要件】■ソフトウェア系アフターテクニカルサポート業務経験【歓迎要件】■営業同行等、顧客先でのSE業務経験がある方
選考プロセス -

企業情報

会社名称 デジタルアーツ
事業内容 ●インターネットセキュリティ関連ソフトウェアおよびアプライアンス製品の企画・開発・販売
代表者 -
設立 1995/06
資本金 713百万円
従業員数 -
平均年齢 -
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