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正社員 イーキャリアFA

新規事業立ち上げに伴う、事業責任者クラスの募集です(1名採用)(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:15068826

企業メッセージ

同社のアパート・マンションのオーナー、入居者様へのサーヒ?ス向上の為、社内コールセンターを新規立ち上け?ます。役員直下の新規事業として経験を活かしてセ?ロから立ち上け?、運用をお任せします。

1.具体的な業務内容
・業務フ?ロセスの設計/業務運用構築
・KPIなと?の各種ハ?フォーマンス管理/採算管理
・スタッフの採用(約10名の体制て?稼働予定)
・スタッフ育成、指導
・システム構築(導入に際した、対外折衝業務等)

2.センター立ち上げの背景
現状、管理戸数20,000を誇る同社。2019年には、その戸数を2倍にする計画で現在拡大をしております。
規模の急拡大に伴う、サーヒ?ス品質向上の為の組織強化を急務としており、今回のセンター立ち上げに至りました。来年の1月〜3月の繁忙期対応出来る様、12月までの立ち上げを視野に入れております。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
雇用形態 正社員
勤務時間 27
勤務地 最寄駅:地下鉄空港線 天神駅
交通 -
給与 年収 600万円~800万円まで
待遇・福利厚生 ■月給:400,000円〜
昇給:年1回、交通費支給(月3万円まで)

□社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、ストックオフ?ション制度、従業員持株会等、育児休業制度(取得実績あり)
休日・休暇 休日:月8日〜10日のシフト制(年間休日:113日 )
隔週休2日制(日曜、他シフト制 (月初に翌月の休みを申請します))、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇制度

応募方法

応募資格 下記いずれかの要件を満たす方
・コールセンターて?のリータ?ー経験をお持ちの方(目安2年以上)
・コールセンターの立ち上げ・コールセンター事業の立ち上げに携わった経験をお持ちの方


27歳以上39歳以下
【年齢制限理由】
技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 コールセンター
?無形商材
?運営・管理(SV)
?カスタマーサポート
代表者 -
設立 -
資本金 -
従業員数 -
平均年齢 -
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