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正社員 イーキャリアFA

【福井】オペレーション部長候補(センター長)(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:15102628

企業メッセージ

150名規模のコールセンターマネジメント
・業務管理(予算・目標設定管理、運用管理、品質管理、社内外折衝等)
・人員管理(育成、評価、勤怠管理等)
・組織および業務運営にともなう改善活動企画・遂行
・ローコストオペレーション実現に向けた改善管理・指導
・お客様満足度向上へのパフォーマンス管理、サービス構築

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
雇用形態 正社員
勤務時間 35
勤務地 福井市
交通 -
給与 年収 700万円~1300万円まで
待遇・福利厚生 想定年収:700万円〜1250万円位

社会保険完備、退職金制度、財形貯蓄制度、持株制度
休日・休暇 土・日曜、国民の祝日、年末年始(12月31日?1月3日)、有給休暇、慶弔休暇ほか

応募方法

応募資格 【必須】
・コールセンターでの100名規模の組織における管理職経験5年以上
・コールセンターでの予算立案、管理経験5年以上
・コールセンターでの年間単位の事業計画や組織運営計画立案経験5年以上
・PC、Windows操作の基礎知識

【求める人物像】
・チームワークを理解し、チームとして仕事に取り組むことにやりがいを感じる方
・課題解決に向けて自ら戦略的に行動をおこせる方
・前向きに取り組むチャレンジ精神のある方

【尚可】
・ビジネスレベルの英語力
・保険会社でのコールセンター経験や知識
・コールセンターでの新規立ち上げ経験
・業界や規模と問わず事業会社でのコールセンターやCRM経験をお持ちの方
・インターネットやIT業界での業務経験をお持ちの方
・CRMやシステム全般に明るい方

【その他】
・大卒以上

35歳以上48歳以下
【年齢制限理由】
技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 損害保険業
代表者 -
設立 1998年6月
資本金 172億2100万円
従業員数 -
平均年齢 -
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