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正社員 パソナキャリア

Account Service Mgm 【TAM】(正社員) / デル

デル 求人ID:15121886
求人の特徴
  • 外資系企業

企業メッセージ

プロサポートの契約を頂きましたお客様に対し、専任のTAMとして、技術&製品知識や業界の専門知識を利用して、お客様のシステムで発生したクリティカルな問題を迅速に解決して頂きます。【主な業務内容】■お客様への適切なサポートを提供■お客様のシステム障害への早急な対応お客様のシステムを効率化かつ簡素化する事で、お客様のROI(投下資本利益率)向上、TCO(Total Cost of Ownership)削減に努める業務となります。

ポイント1おすすめポイント

■グローバルIT企業■豊富な製品群■グローバルキャリア構築が実現できる環境

応募方法

応募資格 【必須要件】・ITIL (Information Technology Infrastructure Library)に関する深い知識と実業務における経験(最低5年)・システム運用経験、システムソリューションセールス経験、もしくは、システムコンサル経験(最低7年) ・重要度の高い障害に対し、関連部署、米国本社等と連携し、顧客に迅速なソリューションを提供できる方・複雑な問題の原因究明、システム復旧において、オーナーとして解決シナリオを策定し実行できる方・大手顧客、パートナー担当アカウントマネージャ、担当システムエンジニア経験 ・iSCSI/SAN(Fiber)ストレージシステム構築&保守経験 ・MCSE, RHAP/RHCE, VMware, Certification 等の取得者
選考プロセス -

企業情報

会社名称 デル
事業内容 【IT資産をライフサイクル全般にわたってサポート】 Dell は、お客様のIT 課題の特定から、設計、構築、運用管理およびサポートまで、システムのライフサイクル全般に関わるサービスを提供します。【Dell のエンド・ツー・エンドソリューション(未来志向のエンタープライズ)】・ITコンサルティングサービス・インフラストラクチャマネージドサービ ス・クラウドへの最適化 クラウド環境の仮想化で時代の変化に対 応する・ビッグデータの活用 BYODの本質を見極め新たなワークスタイ ルを実現する・BYODへの対応・セキュリティ対策
代表者 -
設立 1989/06
資本金 300百万円
従業員数 1800
平均年齢 -
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