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正社員 イーキャリアFA

【ヘルプデスク運用担当/正社員】Web会議システムを企画開発、提供する東証一部上場企業(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:15124344

企業メッセージ

グループが提供するシステムのヘルプデスク運用支援業務をお任せします。
1.具体的な仕事内容
・一次受付先であるヘルプデスク(外部委託)からの問い合せ対応(※)、および関連部門との調整
・不具合の状況把握から、検証、ログ分析などの実施
・一次受付先からのエスカレーションフローを円滑に運用するための活動
・一次受付先への助言および指導
※ 製品の不具合について、契約内容の確認が主です。それを社内関係部署に確認して、回答します。

募集要項

募集職種
雇用形態 正社員
勤務時間 24
勤務地 東京都目黒区上目黒
アクセス:「中目黒」駅より徒歩1分
交通 -
給与 年収 400万円~600万円まで
待遇・福利厚生 通勤手当もしくは住宅手当
社会保険完備、社員持株会、確定拠出年金制度、慶弔見舞金、生命・医療保険付保、全社表彰制度、入社時転居費用会社負担制度  等
休日・休暇 年間休日:122日
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇(初年度10日)、慶弔休暇、評価連動特別有給休暇(リフレッシュ奨励金付)

応募方法

応募資格 【募集年齢】
24 歳から 33 歳まで(キャリア形成のため)

【必須条件】
大卒以上

IT企業におけるヘルプデスクの業務経験をお持ちの方(目安2年以上)

24歳以上33歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 Web会議システムを企画開発、提供する東証一部上場企業です。
現在、4000社以上に導入しておりクラウド市場では8年連続シェアNo.1となっています。海外展開にも注力しており、アメリカ・中国を始めとして海外に14社の関連会社を持っています。
代表者 -
設立 1998/10/1
資本金 19億1900万円
従業員数 -
平均年齢 -
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