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正社員 Green

カスタマーサポート部 正社員 (正社員) / オイシックス 株式会社

オイシックス 株式会社 求人ID:15180159
求人の特徴
  • 未経験歓迎

仕事内容

・11万人以上の方がご利用いただいている定期宅配サービス「おいしっくすくらぶ」の会員の方や、初めてオイシックスをご利用いただく方からのお問合せや質問のご対応をするカスタマーサポート部に所属いただきます。

・応対品質の向上を目指し、設計と運用を実行できる、またお客様からの要望を社内へフィードバックし、社内横断的に改善していくことを期待しています。

・将来的に、単にお客様からのお問い合わせを対応する「カスタマーサポート」から、お客様の潜在的な悩みに対し、能動的にアプローチし、解決していく「カスタマーサクセス」を創り上げていきましょう。

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募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 〒141-0022 東京都品川区東五反田1丁目13番12号 いちご五反田ビル
交通 JR 山手線、東急池上線、五反田駅東口より徒歩1分。 都営浅草線 A5出口より徒歩1分。 「洋服の青山」のビルの4階(受付)、8階、9階、10階です。
給与 年収:300万円 - 500万円
・入社時の想定スタート年収です。
・これまでのご経験・スキルに応じて給与を設定させていただきます。
 年に2回昇給と連動した人事考課制度があります。
待遇・福利厚生 交通費全支給・各種社会保険完備・服装自由(私服可)・食材割引有
休日・休暇 年間休日120日 週休2日のシフト制となります
有給休暇、慶弔休暇有  

応募方法

応募資格 【求める資質】
・社内外の関係者を巻き込むコミュニケーション力をお持ちの方
・熱量の高い方

【歓迎するご経験】
・カスタマーサポート業務の立上げ、改善、運用いずれかのご経験のある方
・「消費者視点、お客様視点」という考え方にこだわってお仕事が出来る方
・自ら考え仕事を作りだせる方
・スピード感ある職場で働きたい方
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス 2〜3回の面接を予定しております。
※面接と面接の間は数日以内を予定しておりますが、ご都合にあわせて柔軟に対応させていただきます。

企業情報

会社名称 オイシックス 株式会社
所在地 東京都品川区東五反田1丁目13番12号 いちご五反田ビル(受付4階)
事業内容 インターネットなどを通じた一般消費者への特別栽培農産物、無添加加工食品など安全性に配慮した食品・食材の販売
代表者 代表取締役 社長 高島 宏平
設立 -
資本金 898,372,112円
従業員数 215人
平均年齢 34.1歳
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