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正社員 イーキャリアFA

【米系ビューティーブランド】カスタマーケアマネージャー候補(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:15187318

企業メッセージ

美容系クチコミサイトで高い評価を得ている米系ビューティーブランドでのカスタマーケア案件です。インバウンド中心のコールセンターです。

■コンタクトセンターでの業務全般
■電話・メールでの商品説明、クレーム処理、返品処理等の業務
■カスタマーケアのフォローアップ
■新商品やプロジェクトミーティングへの参加
■受発注業務
■商品保障の確認・カスタマーケアデータベースの管理
■チームマネジメント
■上記の付随する業務

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 27
勤務地 東京都
交通 -
給与 年収 400万円~600万円まで
待遇・福利厚生 年収目安 450万?550万
正社員
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、昇給年1回(1月)、交通費全額支給、時間外手当
休日・休暇 週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇(暦通り)、有給休暇、慶弔休暇

応募方法

応募資格 ■化粧品・美容業界でのカスタマーケア経験(3年以上)
■ピープルマネジメント
■英語中級レベル(メールの読み書き必須)
■PCスキル上級レベル(Word,Excel,PPT)
■短大卒業以上
■27歳?39歳(特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため)

≪活かせる経験・求める人物像≫
■美容業界における就業経験尚可
■コミュニケーション能力の高い方
■自ら進んで業務に取り組み、チームを統率できる方
■マルチタスクを同時にこなせる方


27歳以上39歳以下
【年齢制限理由】
技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 美容系クチコミサイトで高い評価を得ている米系ビューティーブランド。医学博士にも認められる商品を提供しています。マーケティング通信社アドバータイジング・エイジの「アメリカで最もホットなブランド」のひとつに選ばれました。
代表者 -
設立 -
資本金 -
従業員数 -
平均年齢 -
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