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正社員 キャリタス転職

【サービススタッフ】リゾートホテル『エクシブ湯河原離宮』のオープニングスタッフ募集!(正社員) / リゾートトラスト株式会社

リゾートトラスト株式会社 求人ID:15190366
求人の特徴
  • 上場企業
  • 週休2日
  • 第二新卒歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 社宅・家賃補助あり

企業メッセージ

2017年3月にオープンする会員制リゾートホテル『エクシブ湯河原離宮』のオープニングスタッフの募集です。オープンまでは全国18のホテルのいずれかで勤務しながら研修を受けていただき、開業約2ヵ月前から勤務開始。
業務としては、フロントスタッフ・ベルスタッフ・予約スタッフ・スパスタッフ・ショップスタッフ・レストランサービス・ラウンジバースタッフ・厨房(和食、洋食、中国、鉄板)・ホテル内営業企画・ホテル内人事総務経理・購買・施設管理などがありますので、実際の配属は希望や適性から決定します。

当社はリゾートホテルの会員権販売・運営を行っており、東証・名証一部に上場している企業です。最近は1年に1つというハイペースで会員制ホテル『エクシブ』をオープンしています。エクセレント・ホスピタリティをモットーとして、湯河原の地にも新しい「おもてなし」の形を創りあげています。

ポイント1その仕事のやりがいや楽しさを教えてください

ホテルのオープニング時はチームワークが重要です。みんな、仲間が困っていたら素早く察知し動いていきます。部署の垣根を越えて協力し合っていくという、オープニングならではの一体感は例えようもない充実感につながります。すぐに、お客様が求めていることは何なのか、素早く察知できるようになりますよ。
「あなたがいるから来たくなる」 そんな嬉しい言葉をお客様からいただけることもあります。お客様の気持ちに真摯に向き合っていくと、リピーターも増えていきます。顔見知りのお客様が増えていくことも、やりがいの一つになっていますね。

ポイント2私が入社したら、どんなメンバーと一緒に働くことになりますか?

エクシブ湯河原離宮のオープニングスタッフは、今募集しているところなので現在はどんなメンバーになるのかはまだわかりません。他のホテルのスタッフのことを考えると、共通しているのは「周りの意見を素直に聞き入れられる人」だということですね。積極的に新しいことにチャレンジし、業務の改善に自ら取り組んでいくような向上心の高いメンバーです。当たり前ではありますが、多くのお客様と常に明るく接することができるメンバーが揃っています。

ポイント3「このメンバーで良かった」と感じる瞬間はどんな時ですか?

ハイグレードな設備・ホスピタリティあふれる特別なおもてなしをお届けする施設において、各部門のスタッフが「オーダーメイドのおもてなし」を実現している姿を見た時ですね。一流のサービスを提供しようと、さらに上のサービスを目指して腕を磨いています。

また当社では、性別・年齢・国籍・障がいといった多様性を受け入れ、幅広い人材を活用していく「ダイバーシティ活動」を積極的に進めています。結婚や出産を経ても働き続けられるような環境作り、女性管理職比率の向上、女性のキャリア形成をサポートする研修の充実などの仕組みづくりが進行中です。
みんな、自分の力で出来る仕事に全力で取り組んでいます。

ポイント4私が働く場所の仕事環境を教えてください

当社は、海外のリゾート文化に触れて感銘を受けた創業者たちが、業界に先駆けて「会員制ホテル」をスタートさせたのが始まりです。会員制ということもあり知名度抜群とまではいきませんが、ホテル業界では国内トップクラスの売上を誇ります。そんな当社が運営するホテルには、企業経営者などハイクラスのお客様が多数お見えになります。私たちは、限られた会員のお客様に向けてじっくりとオーダーメイドサービスを提供し、CS(顧客満足)を追求しています。

また福利厚生としては、ポイントの支給があります。育児用品の購入や、プライベートでの旅行費用などに幅広く使えるポイントが年間最大4万8000円分支給される「カフェテリアプラン」です。他に退職後の職場復帰をサポートするカムバック制度、社員寮・社宅完備、通信教育費の一部もしくは全額会社負担など、職場環境の向上にも努めています。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 総務、人事、法務、知財、広報、IR > 総務
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 販売スタッフ、売場担当
サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > ホテル、宿泊サービス
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 神奈川県足柄下郡湯河原町宮上字丸山631-1
交通 エクシブ湯河原離宮
JR東海道線「湯河原」駅より路線バスで12分「桜山入口」バス停より徒歩2分
給与 300万円〜500万円
月給17万円~26万円
※経験・能力を考慮の上、決定します

・給与更改:年1回(6月)
・賞与:年2回(7月、12月) ※15年度実績:5ヵ月分
・超過勤務手当
・住宅手当/月5000~1万5000円(規程あり)
・家族手当(扶養配偶者は月8000円、子ども月3000円/人)
・通勤交通費支給(会社規程による)
・資格手当
待遇・福利厚生 社会保険完備
通信教育費/一部又は全て会社負担
退職金制度
社員持株会
当社各運営施設の優待利用
カフェテリアプラン(年間最大4万8000円分支給)
寮(個室)・社宅
従業員食堂
休日・休暇 年間休日105日
月8~9日 ※配属施設、時期による
年次有給休暇(初年度10日)
慶弔休暇
育児・介護休暇

応募方法

応募資格 【必須条件】
※未経験者歓迎!

【歓迎条件】
・ホテルやレストランでの接客・販売経験をお持ちの方
・接客サービスなどのスキルを一流の環境で身につけたい方

【歓迎スキル】
販売・サービス関連 > 販売・サービス系 経験業務
 - 接客・販売

【最終学歴】
高等学校卒以上
選考プロセス キャリタス転職からご応募ください。
(※キャリタス転職のWebレジュメを選考書類とします。
 自己PRを含め漏れなくご記入ください。)
 ▽
1次面接 ※適性試験あり
 ▽
2次面接
 ▽
内定(採用)

企業情報

会社名称 リゾートトラスト株式会社
事業内容 会員権事業、ホテルレストラン等事業、ゴルフ事業、メディカル事業、
その他の事業
代表者 伊藤勝康
設立 1973年4月
資本金 195億8,808万円
従業員数 5,931名 2016年3月時点
平均年齢 -
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