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正社員 パソナキャリア

カスタマーサービス企画 @東京・仙台(正社員) / グリー

グリー 求人ID:15191021
求人の特徴
  • 上場企業

企業メッセージ

■お問い合わせ頂いたお客様の問題解決に向けたプロダクト/開発/との対応方針策定■お客様を「感動や驚きによりファンにする」為のコミュニケーションプランの策定■お客様対応を行う仙台サポートセンター(ベンダー含む)からのエスカレーション対応■お客様から寄せられるご意見やご要望から、お客様と事業双方に価値ある改善案を企画立案■仙台サポートセンターとプロダクトを繋ぐオペレーション及び業務全般の効率化■新たなサポートチャネルやオペレーションフロー、ツールの企画開発・導入■仙台サポートセンターへのオペレーション集約(移管)及び導入準備・研修 【業界内屈指の抜群の就業環境】■平均残業時間20h/月 ※毎日1時間程度の残業時間です。※ICカードにて1分単位で徹底管理しております。※全社員の残業時間を人事にて管理しており、残業が多い社員には、 上司経由で警告がいくシステムになっております。■産休育休取得実績豊富に有。時短勤務の社員もおります。■充実の福利厚生・成長支援制度は以下のURLをご確認下さい。 http://jobs.gree.net/jp/ja/benefit/ http://jobs.gree.net/jp/ja/program/

ポイント1おすすめポイント

『インターネットを通じて世界をより良くする』をビジョンにゲーム領域以外にもサービスを展開する総合インターネット企業!グローバルNo.1のネイティブゲームパブリッシャーを目標に「Wright Flyer Studios」を2014年4月設立! 『消滅都市』等のヒット!

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー
交通 -
給与 月給制
年収 500万円〜700万円
例)※業績賞与:年2回(6月/12月)、年2回半期ごとに昇給の機会有※45時間分の残業手当込、45時間超過分の時間外手当は別途全額支給(基本超過するほどの残業はない)【モデル年収】経験/業績/能力/貢献に応じ同社規定により優遇
待遇・福利厚生 -
休日・休暇 -

応募方法

応募資格 【必須要件】※全て必須です。■インターネット・ゲーム業界でのCS業務のご経験■プロジェクトマネジメント経験■人を喜ばせることが好きなサービスマインドが豊かな方■主体性をもって行動できる方■柔軟性があり、バランス感覚のある方■高い対人コミュニケーション能力■仙台での長期出張や、場合によっては転勤が可能な方
選考プロセス -

企業情報

会社名称 グリー
事業内容 ■ソーシャルゲーム事業: 世界初のモバイルソーシャルゲーム『釣り★スタ』、人気タイトル『探検ドリランド』などの開発・運営■ソーシャルメディア事業: SNS『GREE』などの運営■プラットフォーム事業: 開発パートナーがゲームを提供するための プラットフォーム『GREE Platform』の運営■広告・アドネットワーク事業: 日本最大級のスマートフォンアドネット ワークなど、広告サービス「GREE Ads」展開■ライセンス&マーチャンダイジング事業 キャラクター商品の販売、トレーディング カードゲーム事業などを展開■ベンチャーキャピタル事業
代表者 -
設立 2004/12
資本金 2198百万円
従業員数 1200
平均年齢 -
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