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正社員 イーキャリアFA

【一部上場企業 汐留本社 年間休日 125日】ヘルプデスク(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:15195990

企業メッセージ

メガバンクや保険会社・外資系企業をはじめ大手企業を中心に日本を代表する企業のお客さまのITに関する様々なご質問・ご相談に対応し、サポートする業務です。

お困りのお客さまをサポートする仕事のため、
たくさんの「ありがとう」がいただけます。
英語が堪能な方は、英語でのヘルプデスク業務が可能です。
せっかく身に付けた英語を活かし、さらにITスキルをプラス。

ITスキルは将来性抜群!
ビジネスで必要不可欠になったITですが、世の中にはITに詳しい人はほとんどいません。
ITスキルを身につければ、ITコンサルやPCインストラクター、オペレーターなど様々な分野で活躍する道も開けます。
また、ExcelなどMicrosoft Office資格の取得もサポート。
業務でずっと役立つ知識やスキルが身につけられます。


お問い合わせの内容は…
・パソコンが起動しない
・WordやExcelの使い方について
・メールの送受信が出来ない
・パソコン起動時にパスワードを間違えてしまい、ロックがかかってしまった

…などなど。
先輩やチームメンバーが周りにいつもおり、先輩がしっかりサポートしてくれるので分からないことは遠慮なく質問できます。

※お客さまは、テレビ局や電機メーカー、外資系ブランド、リゾートホテルや製薬会社、
 保険会社、大手銀行、法律事務所など…。国内外の大手一流企業を中心とした様々な企業です。

また、ヘルプデスクから先のキャリアも広がります!
当社では、1人ひとりのキャリアステップを重視した配属を行っています。
チームをまとめるリーダーや、プロジェクトを統括するマネージャー、インストラクターやITサポートコンサルタント等にステップするなど、長期的なキャリアプランを描けます。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 小売・外食・アミューズメント関連職(その他)
サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > 旅行・ホテル・ブライダル・葬祭関連職(その他)
建築・製造・設備・配送 > 運輸、配送、倉庫関連 > 運輸・配送・倉庫関連職(その他)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 【勤務地詳細】
東京23区内・神奈川(横浜/川崎)
※あなたの希望や通勤エリアを考慮して勤務地を決定いたします。
※転居を伴う転勤はありません。

【研修期間中は…】
東京本社(東京都港区汐留ビルディング内)で、1ヶ月間にわたり、しっかりと研修を行ないます。
【アクセス】
東京本社/JR各線・東京モノレール 浜松町駅、都営地下鉄大江戸線・浅草線 大門駅より徒歩3分
交通 -
給与 年収 400万円~500万円まで
待遇・福利厚生 ◆月給20万円以上 + 残業代全支給
 (経験に応じて優遇いたします)
※賞与年2回

【モデル年収例】
年収428万円/入社3年目 26歳(一般職)
年収500万円/入社5年目 30歳(一般職・チームリーダー)
年収572万円/入社7年目 32歳(主任)
休日・休暇 完全週休2日制(土・日) / 祝祭日 /夏季休暇(5日)/年末年始休暇 / 年次有給休暇(初年度10日) / 特別休暇(結婚、産前、産後、配偶者出産、育児、未就学児看護、介護、忌引等) / 生理休暇 / 振替休日制度
【年間休日 125日】
※産休復職率90%
産休・育休明けの復帰を積極的にサポートしています。託児所などに入れなかった場合を除くと、ほぼ100%が復帰しています

応募方法

応募資格 ■いずれかの経験をお持ちの方
・ヘルプデスク・PC関連または、カスタマーサービスなどのサポート実務経験
・開発、テスト、サーバーの保守・運用等のIT業務経験
・PC関連のインストラクション経験
・プロジェクトリーダー、SV経験
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 <ITのトータルソリューションプロバイダ>
企業やコンシューマ向けWebシステムやスマートフォンなどのモバイル機器開発からITシステム設計・導入・保守・運用・サポートなど、ITの様々な問題をワンストップで解決するトータルソリューションプロバイダです。
◆スマートフォンなどのモバイルシステムソフト設計・開発
◆Webアプリケーションシステム設計・開発
◆業務系C/Sシステム設計・開発
◆金融・生保系機関システム設計・開発
◆ITシステム保守・運用・各種サポート
代表者 -
設立 1983年3月
資本金 15億1375万円
従業員数 -
平均年齢 -
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